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为此，中国网通编制了《中国网通奥运服务标准》。这是奥运历史上第一个为保障奥运通信服务而量身定制的技术标准，旨在通过该技术标准有效指导和推进奥运通信保障工作，使奥运客户及公众客户在北京2008年奥运会上享受到高品质的固定通信服务。
依托现有114平台，中国网通为奥组委提供了呼叫中心服务，可以提供志愿者招募、票务查询和订购、奥运文化活动以及包括赛程、交通、旅游、住宿等一系列内容的奥运信息综合服务。
与此同时，网通还设计了一种“奥运内容宽带推送”产品。推送终端安装专门为2008奥运会开发的宽带推送程序，可将奥组委官方网站、“你好2008”奥运频道等丰富的奥运信息直接推送到客户的电脑桌面。客户安装宽带推送终端后，在登陆互联网的第一时间，不再需要费时的网上搜索，就可便捷地获得信息。据悉，为了更好地满足媒体对上网的需求，中国网通专门推出了插卡式服务。网通正在与组委会协调价格问题，届时，媒体在场馆内通过插入专用的IC卡可以不限流量地使用宽带服务。
惠及行业客户
对于一个通信上市公司来说，奥运会本身是不折不扣的稀缺和热点资源，与奥运通信本身带来的直接收入相比，通过实现奥运理念和奥运权益在产品服务中的显性化，将给公司带来更多的财富。
中国网通策划了一系列与奥运有关的市场营销活动。赵继东告诉记者，具体来说包括以下几个活动：一是“祈福奥运”视频祝福征集活动，通过网站上传、营业厅录制、客户端上传等渠道征集奥运祝福视频作品。二是在CNCMAX网站举办奥运有奖竞猜、体育类竞技游戏和直播互动活动，让大众亲身感受到网络竞技比赛的乐趣，充分体现公平参与的奥林匹克运动精神。三是利用固定电话网络举办奥运知识竞猜、连环答题、晋级选拔等电话答题活动，传递和分享奥运精神，普及奥运知识，体现人人争做合格东道主的主题。
除此之外，借着推出奥运宽带产品之机，网通也对行业客户解决方案进行了一次重新梳理。在新推出的产品中，2008宽带酒店、奥运媒体宽带卡及互动营销平台等产品给参观者留下了深刻印象，这些“价值提升”系列产品为行业客户提升服务品质，服务奥运，与奥运共成长提供了崭新的平台。
赵继东表示：“我们不仅要保证好奥运期间的服务万无一失，更特别关注整个奥运推动我们国家信息化的进程，提高社会各界、老百姓和广大客户的生活水平和生活质量。”
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