近日,易趣新平台全新上线,面对淘宝上半年成交额已超过06年全年成交额、拍拍作为网购市场后起之秀迅速超越的竞争格局,新易趣将如何应对一时成为大家关注焦点。
第一页近日,易趣新平台全新上线,面对淘宝上半年成交额已超过06年全年成交额、拍拍作为网购市场后起之秀迅速超越的竞争格局,新易趣将如何应对一时成为大家关注焦点。
关注用户+本地化团队
易趣最早将网络购物的概念带入中国,2003市场份额已经达到73%,被eBay收购后的易趣对中国用户缺乏深入了解、面对淘宝的免费策略的摇摆不定、跨国管理与决策周期冗长让易趣渐渐丧失了大好形势,iResearch艾瑞咨询以平台的成交额作为电子商务市场份额的计算依据,其中淘宝以72.2%的市场份额位居第一,易趣平台市场份额仅为15.4%。而从艾瑞网民监测系统iUserTracker数据来看,2007年7月C2C网上购物服务覆盖人数中,易趣以1683.8万人低于淘宝和拍拍位居第三。
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eBay中国在中国的失利的综合因素有很多,其中一个关键的就是忽略用户的体验和感受,而新易趣界面相对之前发布的测试版,从很多细节的地方都能看出关注用户体验的改变,比如加入了在线导购、社区更人性化等等;此外本地化的团队运作、服务器搬回中国等贴近本地化用户的策略也为新易趣重回前列奠定了良好的基础。
整合资源、多元化合作
新易趣平台既然由TOM和易趣合资,两者资源补充也为新平台未来发展增加胜算。相对而言,eBay带给新易趣最大的优势是通过eBay能对接海外购物市场,新易趣虽然与eBay其他海外地区平台未互通互联,但也提供外贸平台www.ebay.cn和相关的外贸指导;TOM本地化强势经营和无线方面的优势也为新易趣未来开展移动购物业务提供先天条件。除了借助合资双方的资源外,新易趣也开始寻求多元化合作的方式,新平台也在前段时间发布平台的基础上,有了两个最显著的新变化:首页频道增加的"品牌旗舰店"和"当当图书馆",引进品牌商,并与当当网这类B2C平台合作,这些合作都实现互补,期望收到多赢的效果。
任重道远、共同推动市场发展
虽然新平台相较之前有很多改善和进步,但目前很多地方还不完善,在用户体验、商品种类、购买流程、社区服务方面相比淘宝而言存在一定差距,引入品牌商、同类品牌商品卖家、合作商城之间的资源配置及竞争关系处理等等是摆在新平台面前一系列的问题。艾瑞分析认为新易趣通过以关注用户为核心的转变,在以往的经验和资源积累的基础上,加上本地化,超越拍拍网的可能性较大,但短期内撼动淘宝老大的地位不太现实;从C2C购物市场的长远发展来说,新易趣的推出获得最大好处无疑是用户,在有效竞争的市场环境中,用户的选择将更多,获得的服务和体验也将在竞争中逐步提升,而这也将继续推动网络购物市场更快更好的发展。
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