在距离2008北京奥运会倒数一周年之际,商家们围绕奥运做的文章开始纷纷亮相。电视机里播放的广告,从婴儿奶粉到供暖设备,无不出现与体育相关的画面。作为中国两大固网运营商之一,中国网通也于8月7日高调宣布,北京奥运通信局在数字北京大厦正式开通。
信息产业部电信研究院王育民曾指出,奥运会给通信企业创造的发展机会和方式,要比其他行业多得多,主要是包括三个方面:一是提升品牌价值的良机;二是业务拓展的绝好机会;三是扩大合作与学习经验。看来,一场遭遇战不可避免。
与网通划江而治却局部纷争不断的中国电信,却算是够沉得住气。中国电信的“号码百事通”的广告,是电视观众们目前能看到的为数不多的“非奥运”广告之一。除了最近和中航信的一次关于应急通信服务保障框架协议的签约外,我们甚至已经忘了中国电信在奥运中的存在。
2004年7月22日,与中国电信分家才两年多的中国网通,凭借奥运城市主要在北方的地利,成功地与奥组委签署协议,正式成为了2008年奥运会合作伙伴。然而,从分拆开始就一直比中国网通强大的中国电信,并不会因此而放弃奥运给它带来的机会。恰恰是在中国电信的这种平静中,隐含着它与中国网通的更大纷争。
从雅典打到北京
早在2004年的雅典奥运会上,中国电信和中国网通就已经围绕奥运市场开始交火。
2004年,中国网通开通了与希腊雅典的国际直通业务HCD(Home Country Direct),以确保中国奥运代表团在雅典与国内进行稳定的通信联系。这项业务是中国网通应国家体育总局的要求与希腊电信合作开通的。
而中国电信一点也不示弱。在中国羽毛球队征战雅典奥运会前夕,中国电信集团公司首次与国家运动会结盟合作,成为中国羽毛球队主赞助商。而且,为做大奥运市场这块蛋糕,中国电信还与相关SP展开以共赢为价值取向的合作,如中国电信与华奥星空的合作。
如今,在2008年奥运前夕,双方的纷争似乎较几年前更为激烈,毕竟,这是在自己家门口的争斗,得失的阵地,将直接影响它们日后的江山地位。因而,虽然目前外界所看到的网通与电信围绕奥运的表现分别表现为大张旗鼓和默默无闻,然而,据业内知情人士称,它们各自都有一份与奥运有关的计划。
以中国网通开通的北京奥运通信局为例,其将直接为奥组委技术指挥中心、媒体村、国际广播中心、奥运会主新闻中心以及国家游泳中心等2008年奥运会核心区域提供所有的固定通信服务。中国网通为奥运推出的三大系列宽带产品可细化为26项产品。中国网通已经编制好的《中国网通奥运服务标准》,其中涉及《机房》、《设备》、《管道》、《线路》、《保障队伍》等五个部分的内容,并按照保障层次、专业种类、通信业务进行了细化和严格规定。据悉,这也是奥运历史上第一个为保障奥运通信服务而量身定制的技术标准。
在奥运期间,中国网通还将首次采用长距离非压缩的方式传送所有场馆的高清电视信号。对此,中国网通高级副总裁赵继东显然颇为乐观。他认为,这一技术将原始的高清电视信号完全没有损伤地在国际间传送,仅有数十毫秒的时延,重要的比赛信号还会分为卫星和海缆两路同时传送,这将使电视观众能与现场观众一样真正地高质量地同时看到比赛。
此外,从2002年开始,中国网通就逐步建设完成了美国(洛杉矶、旧金山、纽约和阿拉海姆)、日本(东京)、英国(伦敦)、德国(法兰克福)和中国香港等8个POP节点,将骨干网络延伸到了主要发达国家和地区。而网通的这些精心准备,似乎也正好对应着它早已提出的“宽带”、“奥运”和“国际化”三大战略。
没有奥运合作伙伴称号加身,中国电信似乎只能打打“外围战”。中国电信综合部人士曾对媒体表示,“中国电信不是赞助商,但基本的通信保障我们一定会做到扎实。”
以火炬接力为例,全程全网的通讯保障涉及到全国各大城市,中国电信负责在南方保障网络安全、信息安全以及各项大型活动的通讯工作,包括应急通讯都在具体考虑和安排。
而且,在2007年6月15日,中国民航信息网络股份有限公司与中国电信签署了应急通信服务保障框架协议。根据协议,2008年北京奥运会期间,中航信现有的各节点地面光缆通信一旦出现紧急故障无法正常使用,中国电信将启动紧急通信服务保障方案,为中航信提供机动卫星专用微波通信服务,确保民航现有的航班控制系统、计算机分销系统和机场旅客处理等系统正常顺畅运行。
2002年,急匆匆地赶在5月17日世界电信日的前一天,南北分拆后的新中国电信和新中国网通挂牌亮相。由于网络经营划江而治,中国电信将着力点放在了本地信息的服务上。以号码百事通为主要手段,在北方的北京、天津等城市,中国电信118114号码百事通可以提供的信息容量和类型,在数量和丰富度方面已经超过本地的中国网通的114平台,信息内容涉及餐饮娱乐信息、酒店住宿信息、航班机票信息、汽车服务信息、综合信息查询和企业总机服务。而中国电信还在通过其数量庞大的政企客户经理、大客户经理和社区经理游走于各个层面收集信息。来自中国电信的消息显示,中国电信欲整合全国114平台成立一家公司,以公司实体经营号码百事通这一转型业务,在对信息需求极速增加的奥运商机,中国电信自然也不愿放过。
好一对难兄难弟
一位业内人士告诉记者,运营商在奥运中的付出和收获,不能光停留在当期的广告推广上面,而是要看最终运营商到底为奥运支撑、大众奥运认知和奥运参与等做了什么。他认为,要把握奥运商机,既需要当期的努力,更要有长期的规划,从而将企业自身深入地和奥运联系起来,形成无形品牌,而不是“皇帝的新装”。
目前,中国网通在北京投入了6亿元,在青岛、秦皇岛等其他奥运协办城市投入约两亿元。中国网通CEO左讯生表示,网通的奥运战略是一个阶段性的战略。他提出,“这个投入应该说不办奥运我们也要投入”。这事实上也透露了中国网通要把奥运当做跳板的意图。除了奥运这个“光荣任务”,摆在中国网通面前的有另一个更大的挑战——战略转型。
在2006年5月26日中国网通宽带有限公司成立大会上,左迅生提出了向“宽带通信及多媒体服务提供商”转型的策略。
在2007年8月的一次访谈中,左迅生认为,作为电信运营商而言,目前随着技术的进步,特别是无线技术、移动技术、互联网技术和IP技术的进步,对传统固网运营商带来很大的冲击,中国网通也好,中国电信也好,业务下滑都比较快。
在谈到中国网通转型的详情时,左迅生透露,“网通的战略定位是宽带通信和多媒体服务提供商。支撑这个战略就是我们三大战略,第一就是宽带战略,第二就是奥运战略,第三就是国际化战略。”
其实中国电信比中国网通更早提出转型。
2004年底,中国电信集团公司总经理王晓初在年度工作会议上就曾明确提出了转型的目标,即“由传统的基础网络运营商向综合信息服务提供商转变”。王晓初表示,中国电信的移动电话及语音业务出现负增长在预料之中,全球移动电话对固定电话服务的替代趋势不可扭转,欧美及中国香港的运营商也面临同样的问题。
两大运营商的想法似乎得到了它们自身业绩数据的印证。中国电信(0728·HK)2006年全年净利润为271亿元,比上一年下降2.8%。受 手机资费下调的冲击,传统电话业务进一步下滑。中国网通(0906·HK)2006年全年利润为129.6亿元,比上一年的138.88亿元减少6.7%。另外,中国网通本地电话用户首次出现负增长,比2005年减少394万户,为1.149亿户。
奥运能否带来转机
在传统电话收入下滑等困境中,获得奥运合作伙伴牌照的中国网通仍然很难忘记当初分拆时它所受到的“不公”。
在今年3月的全国人大会上,人大代表、中国网通副总经理朱立军表示,2002年中国电信体制改革的主要目的,是打破垄断、引入竞争,形成两家实力大致相当的固网公司,但实际的拆分结果按照当时的时点,中国网通的市场规模是中国电信的1/2,收入规模是中国电信的1/2,利润水平是中国电信的1/6,资产负债率比中国电信高10个百分点。
朱立军认为,电信行业的重复投资和恶性竞争严重,同时,各大运营商对经营3G业务的准备工作已经比较充分了,“万事俱备,只欠东风”,利用3G的契机正好可以解决竞争不平衡的难题。他甚至表示,应该参照世界典型国家主要运营商的模式,比如法国电信、德国电信、NTT、BT和韩国电信等,推进中国运营商实现全业务经营。
在传统电话收入下滑的同时,宽带增值业务的强劲增长成为两大固网运营商2006年业绩的最大亮点,在为广大投资人提供回报的同时也给予他们心理上强劲的支撑。
2006年,中国网通的战略转型有了重大进展。2006年中国网通宽带及互联网相关服务收入112.48亿元,年增长33.7%,对收入贡献率达到13.3%,提升3.1个百分点;宽带服务ARPU为66.3元;IPTV用户数达到14.45万户,增长两倍。2006年中国网通增值业务收入54.21亿元,增长35.5%,对收入贡献率达到6.4%;2006年为商务客户提供的包括ICT服务和商务及数据通信服务收入为52.67亿元。
2006年,中国电信在深入落实转型战略后,转型业务也呈现出大幅上升的趋势。其中,互联网业务收入大增32.3%至236.3亿元,占总经营收入的13.5%;宽带接入用户达2832万户,净增730万户;增值业务收入增长41.7%至141.33亿元,占总经营收入8.1%。增长主要得益于综合信息应用服务、短信业务、来电显示、七彩铃音、电话信息服务等业务的高速发展。
易观国际分析师谢必强认为,从转型策略上看,中国电信和中国网通都有较为完整的、细化的方案,两家运营商分别提出了“信息综合服务商”和“宽带通信和多媒体服务提供商”的发展方向,而在这个方向的背后都有整套措施予以保障。
去年12月,信息产业部部长王旭东在香港参加世界电信展时更是表示,中国过去曾经承诺将在2008年奥运会时提供3G移动通信服务,这句话提出来是有根据的、有基础的,中国有信心实现这一承诺。
于是,很自然地,在今年上半年,还没有拿到移动牌照的中国网通就因为奥运而与3G技术结缘,负责青岛的TD-SCDMA试商用网的建设,并在移动终端方面投入了很大力量。而中国电信虽然无缘直接为奥运赛事举办城市提供3G服务,但也获准为河北保定市建设TD—SCDMA试商用网。
而且,两家运营商似乎都对此表示出相当的兴趣。左迅生表示:“网通非常期盼移动牌照,为此还专门成立了一个移动部,目前,网通在移动方面的重点就是青岛的TD测试。”据悉,中国电信目前正在为收购移动电话网络及开展IPTV业务进行资本储备。
看来,中国网通和中国电信都希望借助奥运这块跳板,跃上3G时代的快车。或许,在左迅生和王晓初的大脑中,一个庞大的计划正在形成——如何对付已然稳坐车上的中国 移动。
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