按目前商业促销“二八”原则,一年的旺季大都集中在节假日。据有关方面不完全统计,节假日中,商家的各类商品销售是平时销量的三倍以上,甚至更多。而近些年随着我国互联的飞速发展,网络消费所占比重越来越大。据最新统计,07年上半年,我国平均每个人在互联网上每月花掉186元,预计今年互联网消费总额将达3641.14亿元人民币。眼看着我国传统节日中秋以及十一黄金周即将到来,商家纷纷摩拳擦掌,专家也就近日的促销活动解析了互联网服务行业的促销情况。
目前对于任何企业来说,如何实施网络促销都是一个新问题。它与传统的促销有相同之处,但也有自己的特点。比起传统消费,网络消费更具虚拟性,很多互联网产品本身就具有虚拟性,如互联网服务产品域名、虚拟主机、企业邮局,本身就是在网络上使用,而看不到实实在在的产品,给消费者带来的是更多的不确定因素,也给互联网产品的促销又带来了一定的困难。
营销协会有关专家认为,促销的“促”字,左边是“人”,右边是“足”,就是“人要充足”,即要有人气,产品只有“促”了才能“销”。这点在网络促销中同样适用,聚合人气是商家首先要考虑的问题。这种人气的带动不仅需要新客户更需要老客户的支持。就“全国十佳”互联网服务商时代互联(www.now.cn)来说,为了吸引人气,近日的中秋促销活动,不仅仅是新客户购买产品有优惠,老客户同样可以享受100%得现金券。每个客户都可以获得实惠,自然会吸引到一大批老客户,在业内造成一定的影响力和宣传效果,最终达到吸引新顾客消费的目的。
此外,消费者对于形形色色的促销活动司空见惯,网络优惠券也大都有日期限制或者其它限制,再加上消费者购物日趋理性,因此专家提醒,商家促销若想占得先机,必须遵循实惠看得见原则。来消除消费者的顾虑,从而放心购买,达到促销的目的。再来看时代互联此次中秋促销,它采用的是现金券的活动,与以往的优惠券相比,更真实更实用,有了它就可以购买公司任意的产品,而不加其它限制,这样就很好的消除了消费者的戒备心理。
总之,网络促销与传统促销相比,无论在时间和空间上,还是在信息传播的模式上,以及在顾客参与的程度上都发生了很大的变化,作为互联行业的商家,促销必须要跳出实体市场的局限性,采用虚拟市场的思维和方法,多从消费者角度考虑,最终达到网络促销的目的。
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