冠亚季军
电子琴弹奏《红色娘子军》
苍穹有力的书法
吉它弹唱《月亮代表我的心》
热辣劲舞
2007年9月24日晚7点半，上海新东方学校国定路教学点一片欢腾的景象，这里正在举行一场别开生面的风采大赛“新东方首届'客服之星'风采大赛”。正在上海开会的新东方教育科技集团高级副总裁陈向东也出现在比赛现场，并即兴发表了精彩讲话，上海新东方学校校长汪海涛及各部门主任作为评委悉数到场。
比赛开始前，陈向东老师做了长达20分钟的即兴讲话，称赞辛勤工作在第一线的客服部工作人员为“客服专家”和“新东方的形象代言人”，每一个人的微笑和自信都是出于对新东方的热爱。陈向东幽默生动的讲话让所有人都产生共鸣，赢来一片掌声。同时，汪海涛校长也对此次比赛表示了极大的支持和鼓励，并希望这样的比赛以后继续举办下去。
比赛选手均来自上海新东方学校十大分部的客服部员工。比赛中，多才多艺的选手们都展示了自己最为精彩的一面，不仅节目精彩纷呈，而且业务知识熟练。比赛第一环节的自我介绍便精彩不断，流利地道的英语，滔滔不绝的日语，有的俏皮活波，有的大方自然，有的个性飞扬，有的含蓄羞涩，短短几分钟的自我介绍尽显与众不同的气质。
在才艺表演环节，选手们展示了别出心裁的精彩节目，有节奏明快的电子琴弹奏，有挥斥方酋的书法，有宁静悠远的吉他弹奏，有或舒缓或强劲或抒情或欢快的歌曲，还有热辣火爆的劲舞……精彩的表演让观众们享受了一场视听盛宴。此时此刻，尖叫声不绝于耳，舞台亮如白昼，后援团们拼命为各自支持的选手加油，简直就是一场精彩绝伦的新东方选秀。
真正较量的环节，还是业务知识的考核。面对评委们提出的各种刁钻问题，选手们应付自如，回答得也非常精妙。回答新东方客户服务的业务咨询问题更是得心应手，顺口拈来，从仪容仪表仪态、服务用语、服务态度、业务知识、应变能力等充分展示了新东方客服部员工的素质。
比赛结果，评选除了冠亚季三大奖项以外，还有最佳风采奖和最佳人气奖。番禺路校区的罗璇荣获冠军，曹杨路校区的汤艳屈居亚军，闸北校区的蔡杰获得季军，最佳才艺奖和最佳人气奖分别由周仁婕和张杨洋获得。
据客服部主管周琳介绍说，这是上海新东方学校客服部举办的第一届客服风采大赛，不仅提高了客服人员对工作的热情，加深了他们对新东方的理解和热爱，而且激发了客服人员进一步提高业务水平的积极性和主动性。
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