为企业量身定制 对话简洁高效
QQ上特殊的头像标识和资料卡片，轻易区分
和普通QQ用户头像不同，也与QQ会员头像不同，企业QQ的头像右侧将会有一个蓝色的BIZ标志和一个绿色的地球标志。蓝色的BIZ即为"QQ客户管理系统"英文BIZAPP的缩写，意为"商务应用"。地球意喻网罗全球企业和个人服务提供商，QQ用户可以足不出户，轻松找到所需企业为自己提供服务或与之沟通。
将鼠标移至企业QQ头像图标上，将出现企业资料TIPS。普通QQ用户的QQ秀位置将被统一的地球与人像标识替代，标识旁边展示企业的全称和企业签名。原有的QQ空间位置替换成QQ客户管理系统提供的企业空间，点击即可到达企业的介绍页面和BBS。
企业QQ帐号是独立的服务号段，不能以普通QQ的模式登录，因此也将没有诸如宠物、炫铃等业务的标志。QQ客户管理系统将会在下一阶段推出专属企业的业务标志。
智能导航带来多形式沟通，随心便利
双击企业QQ头像图标，弹出的对话框将自动出现智能导航内容，为QQ用户提供3种与企业沟通的选择：
1. 进入企业空间浏览企业信息，并在BBS上发帖咨询；
2. 给企业客服人员发送邮件，如已经激活QQ邮箱，点击此链接将直接打开QQ邮箱发件页面；
3. 在消息框内发送文本信息，与企业座席客服开始一对一的沟通。
由QQ客户管理系统后台支持的智能导航，为用户提供多种选择的同时，也极大缓解了企业座席客服的即时会话压力，企业空间内的BBS和邮件有效分担客户咨询与订单等方面的请求，便于企业座席客服根据急缓、重要与否等实际情况合理安排处理时间与方式。
为企业量身定制，对话简洁高效
企业QQ对话框的内上方取消了QQ上的"点歌、看电影、网络电视"等更侧重个人用户的功能选项，只保留"意见反馈"、"传送文件"和"财付通"等三大商务功能的入口。点击"意见反馈"将直接打开该企业的企业空间页面，QQ用户可以直接在空间内的BBS内发帖提交。
在输入框上方保留了字体设置和基本表情库，客户与企业沟通需要常用的传送文件和截图工具也得到保留，而音乐场景等个性化的功能则被取消。
对话框右侧的"进入企业空间"按钮将一键进入该企业的空间。
所有实用工具都是针对企业沟通需求所设置，以确保客户与企业座席客服之间的沟通简洁高效。QQ客户管理系统更在系统内增加"标注会话"功能，企业客服与客户沟通的同时可以将重要信息即刻标注，极大提升企业的事务处理速度与质量。
腾讯本次悄然发布新版QQ，相信在"QQ客户管理系统"后继的版本中，应该会有更多符合企业需求的功能展现，给QQ用户带来更实用有效
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