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这2名明星制作人称，他们“不知道”栏目存在上述问题。两人今年以3000万英镑(6000万美元)年薪与ITV续约。
格拉德替2位制片人解围说：“他们更愁节目脚本和‘包袱’，而不是电话投票如何运作。那远远超过他们的专业和职责。”
格拉德说：“我从这份报告中得到的总体结论是，ITV的企业文化严重倒退。所有案例中，工作人员都在职业本能驱动下制作最好的节目。但在这个过程中，他们失去了观众的信任。”
退还巨款
《每日电讯报》说，约1千万个投票电话未获统计，符合资格领取退款的观众达850万人。
ITV称，给这么多观众退还电话费简直是一场“噩梦”。公司预计，退款总额将达780万英镑(1560万美元)；“无主”话费则将被捐给慈善机构。此外，丑闻将给公司带来1800万英镑(3600万美元)的损失。
报道说，英国电信公司将对ITV展开独立调查，不排除要求ITV缴纳巨额罚金。
伦敦警方发言人说，警方是否介入调查要等待英国电信公司的决定。
“我们了解ITV的情况，”这名发言人说，“我们将等待行业监管部门的调查结果并听取他们的意见，然后判断是否存在欺诈。”
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