最近的一周，天气都比较凉爽，整个上海几乎没有了盛夏的热度，只有初夏的感觉。在这样一个比较舒适的周末，去街上逛逛应该是个不错的选择，毕竟这么好的天气，呆在家里显然不是个好选择。那么本周家电市场又有什么新的动向呢?本周给人的感觉是总体比较平静，不像前几周那样集
优质服务是空调业新亮点
空调从最初的一年保修到后来的三年保修，再到现在的五年，消费者们购买起来也是越来越放心了。最近为了庆祝松下空调在中国的合资企业成立十周年，松下公司率先将保修提高到六年。不要看仅仅提高了一年，但是在消费者来看，无疑是多了一份保险，增加了购买可能性。对厂家而言，这比单纯的降价实惠多了，花很少的花费就能吸引不少消费者。
一向以售后服务好而闻名的各大国内厂商自然不会放弃利用售后进行促销的好机会，包括格力、美的、春兰、海尔、科龙、志高、奥克斯等各大空调品牌都在加强自己的服务上下了不少功夫，基本上国内销量最大的空调企业都在努力提高服务质量。美的更是开展了六年保修业务和制冷呼叫中心。
所谓制冷呼叫中心，就是美的为了更好的服务消费者而开设的售后服务中心，和这个中心取得联系，除了传统的电话方式以外，还可以通过传真、手机短消息、电子邮件等等各种通讯方式，方便了消费者和厂家之间的联系。消费者们对产品的任何不满意信息如果不能得到及时的反馈，可能就会让消费者对厂家的不满情绪影响到其他人的选择，所以美的这样的做法将会大大减少消费者和厂家之间的矛盾。
除了美的，格力、春兰、海尔、科龙、志高、奥克斯等各大品牌也升级了自己的售后服务体系，所有的这一切都是为了获得更好的市场口碑来吸引消费者，这也是价格之后消费者最关心的东西。相信不久以后，随着空调售后的全面加强，以后无论买什么品牌的空调就放心了。
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