在中国人抱怨不断上涨的物价的同时,英国伦敦人也为不断上涨的饭钱发愁。根据最新的调查,伦敦在外就餐的餐费比世界上任何一个地方都要高,但饭店的服务和饭菜质量却难以恭维。
价格节节攀升
根据《Zagat To Go美食指南》最新公布的调查报告,全球在外就餐费用比较中,英国首都伦敦的排名超过了巴黎和东京,成为世界上在外吃饭费用最高的城市。打个比方,如果在伦敦一家三星级饭店就餐,人均花销达到40英镑,这比之前的39.09英镑高出3%。
不过可笑的是,伦敦饭店价钱的制定在全球来说都是非常实惠的。调查显示,与国际同水平餐厅相比,在伦敦最贵的20家餐厅吃一顿饭的平均花销是87.9英镑,而在巴黎则上升到101英镑、东京102英镑。
服务质量堪忧
但是,伦敦市民一点也没感到有优越性,因为除了价格不断上涨外,伦敦餐厅的服务质量和食品质量都可以用“低”来形容。据统计,在纽约、东京、巴黎等13个大城市代表性餐厅的饭菜质量和服务质量评比中,伦敦食物和服务质量仅列第12位和第10位。而在接受调查的就餐者中,53%的人认为低劣的服务质量是他们外出就餐时最为恼火的事。
《Zagat To Go美食指南》的创办者提姆·查加表示,尽管伦敦餐饮业的就餐价格已经比2001年平均餐费上涨了10英镑,但是高档次的就餐享受在伦敦还很少见。他说:“显然,伦敦无疑已经成为就餐最贵的城市,但餐厅与餐厅之间还存在一定差别。例如,在Chez Bruce餐厅一顿饭的平均花费比在拉姆齐餐厅少50英镑。伦敦有许多饭菜质量好,价钱也可以承受的餐厅,但是问题是美味的食物和低劣的服务之间形成了鲜明的反差,市民对可口饭菜的需求也造就了一批手艺精湛的厨师,在一家餐厅饭菜很可口的情况下,服务质量相对来说显得不那么重要了。”
行业竞争激烈
对伦敦1000家饭店的70万5000顿饭评选结果也出乎人们的意料。原本饭菜质量排名第一的伦敦王牌厨师拉姆齐的餐厅却人气大跌,七年来首次在著名的伦敦饮食指南失去龙头地位,取而代之的是伦敦郊外旺兹沃思的一家新兴餐厅Chez Bruce餐厅。
《Zagat To Go美食指南》还指出,虽然目前伦敦餐费持续走高,但是市民的消费需求仍然旺盛。据统计,3/4的就餐市民表示自己目前的就餐次数多于两年前,只有3%的人表示他们外出就餐的次数越来越少。
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