思科最早于2000年就提出“统一通信”的概念，但是统一通信市场逐步开始成熟却到了2006年。
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“来到新办公楼，发现周围吃饭的地方太少，但电话很好、功能强大。”当搜狐员工搬入新总部大楼后不久，就有人在搜狐内部论坛上留言说。
这个被内部员工认为很好的电话就是价值不菲的思科IP电话，当然，它是思科统一通信解决方案的一部分。
统一通信方案是可以将手机、电话、传真、E-mail等各种通信方式整合到每一部IP电话上，当然后台是一套完整的解决方案。
应用了该系统之后，只需要呼叫员工的分机号码，如果员工不在办公室，系统就会自动按照设定的程序转接到员工的手机、发传真或者发语音邮件到员工邮箱。
统一通信也使员工可以把任何一台IP电话终端，或者带有相关软件的笔记本电脑设成自己的分机。这样，无论员工在家、出差到外地还是出差途中，对方拨打其分机电话仍然是本地分机号码，并且完全感觉不到对方不在办公室。
价格是关键
思科最早于2000年就提出“统一通信”的概念，但是统一通信市场逐步开始成熟却到了2006年，北电、Avaya和微软相继进入，才真正预示着统一通信时代到来。
就在上周，上海最热闹的家庭生活消费门户篱笆网也完成了统一通信的部署。
一般的互联网公司，外地的分支机构并不多，长话费用也不多，为什么越来越多开始部署统一通信呢？
采用价格不菲的思科统一通信方案并非心血来潮。篱笆网CEO张国华对记者表示，篱笆网赖以生存的是服务质量。由于是家庭生活消费门户网站，又扮演消费顾问角色，琐碎繁多的业务使篱笆网必然面临着巨大的通信压力。
谈到价格问题，篱笆网首席运营官徐湘涛表示：“开始确实在价格因素上犹豫不决，但考虑到可以提高我们的服务质量，并且节省了以往巨额的通信开支。随着企业规模的不断扩大，也要求通信标准化。”
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