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故事三:鸡与蛋的问题
课堂上，老师问:“同学们，是先有鸡还是先有蛋?”“先有鸡，没有鸡那里生得出鸡蛋?!”“先有蛋，没有蛋，哪里孵得出鸡?!”两拨同学对这个问题争论不休。
解析:先由鸡还是先有蛋的问题似乎是一个难解的难题，这在企业实施信息化的过程中就如同先优化重组业务流程还是先实施一套信息化软件然后更改修正自己的业务流程一样让人费尽了脑子。对于这些没有一个信息化答案的问题永远是人们争论不休的话题。
企业的信息化的推行，其实是利用所推行信息化软件、利用信息化软件中的蕴涵的管理思想进行企业伤筋动骨的一次改造过程。但是由于习惯的力量，我们总是对一种东西持慎之又慎的态度，所以总是想先实行了信息化后对企业的流程进行改进。其实，恰恰是这种思想的存在阻碍了信息化过程中的合理优秀的部分很快适应企业的各项流程和业务模块。众多数的企业以铁的事实证明先进行企业业务流程的优化重组再实行信息化比先实行信息化再不断修补的成功率大得多。对鸡和蛋的问题把握不清，构成了区别信息化的水平的一个至关重要的标准。选择何种业务流程就如同我们至今仍说不清楚到底在鸡和蛋中是先有哪一个一样，但是公认的一般来说成功的机率要大一些。
故事四:谁打烂了盘子
晚饭后，母亲和女儿一块儿洗盘子，父亲和儿子在客厅看电视。突然，厨房里传来了打破盘子的声音，然后是一片沉寂。儿子望着父亲说:“一定是妈妈打破了盘子。”父亲很奇怪:“你怎么知道是你妈妈打破的盘子?”“很简单，因为今天妈妈没有骂人。”
解析:我们往往只是注意了同样的事情，但是对于同样的事情不同的人我们就有了不同的态度:往往是严于律人、宽裕律己，在对待自己的顶头上司的时候更是不愿指责半分，更别提说是处罚了。
同样的事情发生在不同人的身上却有着不同的奖惩制度这本身就是一种不公平的行为。企业推行信息化的时候有的时候是跟自己平级的或者是自己上级领导对信息化进行抵制，大多数情况下CIO只好睁一只眼闭一只眼，或者只是轻声细语地进行提醒;而对于自己的下属犯了错误，阻碍了信息化的推行则大加斥责。诚然，发生这种现象跟CIO所处的职位和繁重的工作压力有关，但是同样的事情发生在不同职位的人身上使用不同的处罚措施会让员工产生一种难于言表的不公平的情绪，进而对整个信息化工作产生不满。针对这种情况，CIO应当制定好各种违反信息化推进工作的处罚条例，力争使“同罪同罚”，同时，也应该注意，不应该将所有的目光都集中在处罚身上，还要及时做好员工的心理疏导工作，力争使员工对信息化推行的不满意程度降低到最低的程度。
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