腾讯品牌副总裁被高校聘为客座教授

互联网 | 编辑: 张蓉 2007-11-09 13:17:00转载-投稿 一键看全文

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刘胜义先生

对于大学生提出的在线品牌营销管理有没有一整套可供参考的体系时,刘胜义表示,过去品牌是“差异化的产品或服务集合”,它重视产品和广告,因为这是构成差异化的关键。但互联网的品牌营销管理,将不再以企业为中心,它是“消费者关系”,是在交往、互利互惠基础上获得逐步信任并发展起来的。腾讯的体验式营销,就是在产品层面和目标群体中形成分享互动的体系,腾讯拥有QQ、QQ.com、QQ游戏和拍拍网四大网络平台,也就是腾讯一直强调的“在线生活”产业布局,依托于这个庞大的平台优势,腾讯正在实践自身互联网品牌营销的理论,同时正在试图总结出一套成型的在线品牌营销管理体系,那就是Tencent MIND,中文叫腾讯智慧。而这个MIND与品牌的MIND游戏不谋而合。

MIND,拆分来看,是可衡量的效果(Measurability)、互动式的体验(Interactive Experience)、精确化的导航(Navigation)和差异化的定位(Differentiation)的首个字母的缩写,具体来说,就是用可衡量的效果来体现在线营销的有效性、可持续性以及科学性;用互动式的体验来提供高质量的创新体验和妙趣横生的网络生活感受;用精确化的导航来保障目标用户的精准选择和在线营销体验的效果;用差异化的定位来创造在线营销的不同,满足客户独特性的需求。而这些都是传统品牌营销中所不具备的特点,是在线互动体验式营销的精髓。

一位学生在听讲后表示,由于互联网是新生事物,在目前所学的品牌营销课程中,并没有涉及在线营销的内容,但随着越来越多的企业涉足在线品牌营销,互联网是无论如何也绕不过去的,腾讯所提倡的互动、体验式的在线品牌营销让我们看到了在课本上看不到的鲜活案例,既指出了传统品牌营销的困局,又提供了品牌建设的新视角,相信对于日后就业大有裨益。上海师大广告系的一位老师也表示,的确,大学教学与社会存在着一定的脱节,尤其面对在线品牌营销管理这样一个新话题,此次邀请腾讯的品牌领导担当客座教授,恰恰是为了弥补这一缺陷,让在校的学生接触到来自市场一线的品牌管理的鲜活案例,消除高校与企业间存在的培养口径不统一的隔阂,让大学生具备更多的实战能力,走出校园能更快地与社会融合到一起。

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