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Teradata 关系管理软件包Version 6为Teradata现有及潜在客户提供了诸多全新重要功能,从以下几个方面提升其市场营销能力:
•实时应用来自企业级客户智能的洞察力
•利用充分集成的工具提高生产力及每次客户交互的回报,大大缩短开展营销活动的周期时间
•根据每个客户的交互偏好渠道,自动识别并优先匹配最相关的个性化沟通
Teradata 关系管理软件包Version 6是Teradata 10多年来不断完善其基于数据仓库技术的客户管理方案的成果。此外,通过新的合作伙伴关系,Teradata 关系管理软件包Version 6系列产品集成并完善了更多的功能,其中包括:
•Teradata交互顾问(Teradata Interaction Advisor)——实时分析功能,在交互过程中为客户推荐下一個最佳产品或信息
•Teradata营销资源管理 (Teradata Marketing Resource Management)——用于流程管理及评估客户营销活动的软件
•Teradata 网络营销(Teradata eMarketing)——用于网络渠道的集成工具,包括同类最佳的电子邮件引擎、实时报告、自动调查以及旗帜广告生成和跟踪
2007年,Teradata又推出以下增强性能解决方案,进一步扩展其全面的客户管理解决方案组合,包括:
•Teradata企业级产品服务管理( Teradata Enterprise Offer Management)——在销售或服务时对客户产品进行自动匹配、优先排序及优化
•Teradata事件式营销管理方案(Teradata Event-Based Marketing)——基于规则的营销活动,可读取及识别特定客户的行为,对提前通知与及时跟踪进行管理
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