电脑零售渠道多元化 3C卖场成明日黄花

互联网 | 编辑: 2007-11-27 09:30:00转载

这些年,笔记本从传统分销渠道向3C卖场的过渡,已经让人们察觉到不小的新意了。而现在,笔记本又杀进零售业的巨头家乐福,着实让人吃惊不小。

集计算机产品、通讯产品、数码家电为一体的现代化体验式购物商场,俗称“3C整合卖场”,正在成为众多大型卖场在多元化经营模式上的大胆尝试。早在前三四年,国美、大中、苏宁、永乐等家电连锁巨鳄就纷纷提出要向3C卖场转型,这主要是因为数码产品的强势让他们也想从中分一杯羹。不过在那个时候,3C卖场并没有赢得预期的效果,销售情况惨不忍睹。可到了前年的夏天,3C连锁卖场却凭借着暑促异军突起,一点点蚕食传统IT卖场的生意。

笔记本的高速发展仅是近几年的事,因此没有赶上在04年兴起的那股“3C卖场”浪潮。由于笔记本具有高集成技术的特点,因此对销售人员的要求也比较高。七喜在05年就已经在3C卖场开拓渠道了,但需要和IT厂商紧密配合,包括对整个销售人员的培训等等。从我们以前对3C卖场的明查暗访中,销售力量的薄弱给其带来最为明显的短板效应。其次,由于笔记本升级换代过于频繁,价格变动也非常频繁,大的3C卖场如果停留在传统家电的那种价格体系上,是显然不能适应的。

尽管困难重重,但3C卖场是笔记本渠道在近期实现突破的一条必经之路。根据易观国际在线用户行为研究系统Enfopanel在2007年发布的《第1季度中国笔记本用户行为研究报告》显示,专业网站和电脑城、3C卖场成为用户首选的了解产品信息、购买的途径,其中3C卖场售后服务的保障体系健全成为越来越多人选择其的主要原因。众所周知,各大传统笔记本卖场里充斥着形形色色的JS。因此,3C卖场即将成为一个很好的发展趋势,可以让用户“买的放心,用的舒心”。

今年夏天,随着3C卖场的成熟,部分消费者的选购直接面向于3C卖场。现在随着租金的上涨,产品利润的缩减,竞争又很激烈,传统分销商的压力大大增加。而3C卖场的促销力度大,吸引了很多顾客前去选购。暑期的高温天气,也给3C卖场创造了一个良好的机遇,首先3C卖场的营业时间到晚上10:30分,消费者可以在晚上逛街娱乐的同时顺便选购自己需求的产品,这是传统电脑城所不具备的。

随着现在消费者的购买越来越理性化,消费者的选购范围也越来越广,在3C卖场选购产品的消费者,多还是集中在中低端价位及周末的一些特价产品。特价是引爆3C消费热的导火索,也是吸引顾客光顾购买的一大动力所在。日前联想、明基等品牌纷纷针对3C卖场和电脑城终端店面展开特价促销,销售情况很不错。明基在暑期展开的笔记本电脑特卖活动,从目前的市场销售情况来看,3C卖场的销量明显比终端卖场的效果要好很多。消费者在周末逛3C卖场的人流量大,促成交易的速度要比电脑城快。3C卖场的特定消费群,也直接带动了3C卖场产品销量的快速增长。

价格战是3C卖场竞争的主要动力。在汇聚了诸多品牌的IT专卖区,吸引顾客的首先是价格,当然,产品品质也是目前每个消费者最为关注的,而进入3C卖场的产品也都是国际国内的知名品牌,在品质上有很大的保证。很多用户都认为,在3C卖场选购笔记本,不仅价格有一定的优势,关键还是看重了整体的售后服务措施,对消费者来说有保障,价格透明、购物环境好。

至于3C和传统卖场的熟优熟劣,笔者认为目前来讲双方各有千秋,用户可以在购本之前对某品牌的具体型号产品进行充分对比之后再做选择。

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