在商业炒作上一向长袖善舞的马云,再一次吸引了无数的“眼球”:11月6日,阿里巴巴在香港联交所成功上市,融资17亿美元,一举超过Google在2003年8月上市融资16.7亿美元的纪录,成为全球互联网公司IPO第一股。
这些热切的“眼球”没有注意到,在他们的视野之外,一个更具野心的商业计划正在紧锣密鼓地推进。
马云的成功在于阿里巴巴打开了互联网商业财富之门,这种商业形态被称为“网商”。在它的想象空间里,拥有中国4000多万家中小企业和1.7亿网民的宝藏。
然而,中国拥有手机用户的数量高达5亿,是上网用户的3倍。他们随时随地可以打电话、发短信和上网,让互联网望尘莫及。
如何让5亿手机用户随时随地获得数千万中小商家和企业的资讯和服务?这让网商鞭长莫及的商业领域,却是催生移商的市场沃土。
事实上,新一代信息应用平台正在从电脑互联网向手机移动网络迁移,形成了涌动的暗潮。以3G商用为契机,政府、移动运营商、企业和消费者正在汇聚巨大的推动力量。
如果说网商是电子商务浮出水面的一角,移商才是水下的冰山。
整合平台
与阿里巴巴杭州总部相隔不远,一家名叫酷宝科技的公司最近异常活跃。总裁洪藜桠频繁穿梭于北京、上海、广州、南京、重庆和沈阳等地,公司高管骨干增加了几张新面孔。消息人士说,一个被称为“移动快线”的移商平台,经过两年研发和试点之后,即将展开大规模部署和推广应用。
据了解,移动快线是一个在移动网络上汇聚上百万商家和企业,面向数以亿计的消费者提供资讯与服务的移动应用平台。消费者可以通过手机、互联网和呼叫中心,随时随地进入移动快线,获得便利、实惠、有诚信保障的消费资讯和服务;商家和企业向消费者提供消费资讯、实时预订等便利,以及打折优惠、积分回报等实惠,并通过一个独有的智能信息终端与消费者进行实时确认和互动。
记者联系到酷宝科技新到任的市场总监张小姐,她对此并不否认,并表示很快会有正式消息。
从浙江移动获得的内部消息证实,移动快线-商旅通统一服务平台最迟将在本月底之前在浙江全面上线并交付使用。
暗争江浙
江浙似乎已成为网商的福地,也是移商的必争之地。
阿里巴巴的商业雏形发端于北京,却在杭州这个著名的休闲之都出人意料地成熟和发迹,成为全国最大的企业电子商务平台,浙江这一方“水土”功不可没。
在中国的经济地理中,江浙是富甲天下的经济区域。然而,江浙经济的主力阵营,却是多如牛毛的中小企业。其中浙江省2006年底各类中小企业113万家,占企业总数的99.6%。
“这些企业的成长,最缺乏的是商机、资金和人才,最大的机会是抢占新的商业生态资源。”洪藜桠在浙江商界摸爬打滚多年,从小公司做起,感同身受。
同样在浙江杭州发迹的网盛科技提供了另一个印证。通过构建化工、纺织、医药等垂直门户,网盛科技为商家和企业在网络上打造全新的产业链,成为国内第一家在A股上市的互联网商业公司。
浙江市场有一个特点,就是商家和企业乐于接受和尝试新事物。无论是百度的搜索营销,还是阿里巴巴的网上交易,都在浙商中得到了积极的回应。对于移商的兴起,他们同样视为难逢的机遇而跃跃欲试。
面向中小企业创新商业模式,浙江市场更大的魅力在于布下一颗棋子,可以牵动长三角乃至全国商业版图的全局。面对长三角经济一体化的呼声,没有经济边界限制的网商和移商,将成为整合企业生态的利器。
第二页30亿元的豪赌
移动快线的建设目标是吸引上百万商家和企业迅速进入,形成一个巨大的移动商圈。构建这个商业环境将是一项耗资巨大的工程,保守估计将高达30亿元。张小姐说,这些投资将用于技术平台构建、应用推广、商家应用终端部署和消费者发动等方面。
“移动商务比互联网商务的门槛更高。”张小姐说,网商依托免费和开放标准的互联网平台,也没有市场准入的限制,这对移商来说是不可想象的。“但是,”她强调,“移动网络的商用特性,特别是完善的收费机制和高准入门槛,使移商具有与生俱来的商业性,能够更快进入健康发展的商业轨道。”
张小姐透露,酷宝科技即将宣布几名移商业界的的重量级人物加盟公司高管团队,其中可能包括此前在用友移动分别负责市场和销售的高管王玮和万永,以推动移动快线的快速部署和运营发展。据了解,王玮和万永在用友移动是一对配合默契的营销搭档,前者负责商业策划和市场推广,后者负责渠道销售和运营发展。他们不仅对用友移动的“移动商街”模式做出了奠定性的贡献,而且成功实现了销售提前,今年接连3个季度都向投资者提交了漂亮的销售业绩,被投资分析家称为用友移动最有价值的高管成员。
王玮认为,移商目前最缺乏的不是一两个实用的产品和功能,而是商业生态,所以进行全面应用布局更为重要。他说,移动快线是一个商家和企业的汇聚平台。商家进入移动快线,其服务资讯和预订购买信息立即进入实时更新的数据库,同时以WAP移动门店、Web网店和呼叫中心同步呈现在服务平台上,使商家获得前所未有的商机。他相信商家会为此买单。
百万规模的商家发动,必须通过渠道伙伴来实现。在大规模投入时期,渠道的利益如何规划和保证?在万永的销售策略中,渠道利益仅与发动商家加入移动快线的数量相关,使渠道成为“旱涝保收”的利益环节。
市场的玄机
在一些人的印象中,移商依然是一个培育中的市场,他们质疑最多的两点,一是有多少人用手机上网,二是手机屏幕太小,能浏览的信息有限。另外还有消费和支付安全问题。
早在用友移动,王玮就经常面对这些质疑。但他很少跟质疑的人讲道理,而是让事实说话。
在韩国,去年9月3G用户已达3796万,占移动用户总数的95.61%。韩国电信运营商SK通过对无线和有线系统进行整合,构建了多媒体互联网共用平台NATE,使用户能够随时随地通过手机、PDA、车载电话和PC等终端设备获得资讯并进行互动。越来越多的移动用户通过手机实现POS支付,购买地铁车票,或在移动ATM取款。
在日本,NTTDoCoMo为5200多万用户(包括3000万个人用户)提供FOMA业务服务。这是世界上最早的基于W-CDMA技术的3G移动通信服务。DoCoMo还提供丰富多彩的移动多媒体服务,包括i-mode移动互联网及移动电邮服务,拥有4700多万用户。商家和企业在手机上进行产品推广、折扣、预定等应用非常普遍。结合二维码和Felica芯片,移动支付在地铁、电影院、自动售货机等地方也得到了普遍的应用。
在中国,市场分析机构计世资讯发布报告说,2008年移动商务市场规模将突破309亿元。一个被称为“80后”的年轻消费群体,对手机应用的习惯和依赖已成为群体性特征之一,他们推动了手机音乐、手机游戏的勃兴,如今正在进入移商消费者的主力阵营。最新调查报告显示,我国手机上网用户已超过8000万,并保持高速增长。
“移商的兴起将带来商业形态的改变,包括营销推广的信息编码和呈现方式,以及消费者的接触和使用习惯。”在一些演讲中,王玮对移商推动商业变革与营销传播进化充满预感和信心。移动快线的全面部署和投入运营,将推动这场变革加速变成现实。
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