北京时间12月6日《福布斯》文章指出,Mark Zuckerberg希望让Facebook的用户知道他是关心用户们的隐私的。实际上,他所关心的可能还不仅仅是用户们自己的隐私。
现年23岁的Facebook创始人Zuckerberg在星期三发表一篇博客文章中因为其Beacon广告计划侵犯了用户隐私而公开表示道歉,该计划将用户们在线购买的行为资料发送给他们的网络好友的做法一直颇受争议。Zuckerberg宣布Facebook将在网站的隐私设置中新增一个Beacon选择按钮,以满足某些抗议组织的要求。MoveOn.org之前曾经发表过一篇《诉状:Facebook,请停止侵犯我的隐私!》的文章,激起了众多用户的共鸣。
Zuckerberg在博客文章中写到:“我们在这件事上做得确实不好,为此我郑重致歉。我对我们的过失表示失望,同时我们对从用户那里得到的所有反馈信息表示感谢。”
但是到底有多少用户是真正要求Zuckerberg的道歉呢? 虽然MoveOn的隐私抗议组织的人数一直在以每天1万人的速度增加,但是Forrester Research公司的分析师Jeremiah Owyang指出,该组织的7万成员在Facebook网站5千万用户总数中所占比例还不到0.2%。
那就意味着,虽然Beacon计划惹了众怒,但是它并不会因此消失。 Owyang说,除了少数人的之外,大部分用户将很难注意到新增的选择按钮功能。他说:“大多数用户根本不知道Beacon是什么,他们也不关心这个。 因此大部分用户是不会将这项功能关闭的。”
据网络流量分析公司Compete称,自从Beacon新广告计划在本月早些时候公开宣布以来,在一周之内访问网站隐私设置页的Facebook用户人数的增长量还不到10万人。相比之下,在Facebook在10月份宣布用户档案将面向公共搜索引擎开放之后,一周之内访问网站隐私设置页的Facebook用户人数一下子跃增了60万人。
初创公司顾问和斯坦福大学Facebook课程的客座讲师David McClure说,所有那些意味着Facebook的用户们早就已经习惯了共享或者隐藏自己的个人信息资料以及与网站上其他用户之间的活动。因此Beacon选项功能对于整个社区用户的影响并不大。
McClure说:“Facebook上的大部分人都已经习惯于这种选项控制的模式透明度。当他们不想共享信息时,他们就可以逐项进行设置。 网站默认的设置是共享的。”
那么Zuckerberg为什么要变卦呢? McClure认为,Zuckerberg的公开致歉与其说是对用户期望的一个回应,倒不如说是为了宣传造势和吸引广告客户。媒体大肆攻击Beacon计划之后,可口可乐、Travelocity和Overstock.com均中止了它们在Facebook上的广告。 McClure说:“不管网站用户是否在乎隐私,Facebook都需要管理PR和避免客户利益受损。”
然而有些倡议隐私权的人将Zuckerberg在博客文章中的公开致歉看作是用户争取自己权利的一次胜利。MoveOn在声明中将那个变化称作是“向正确方向迈出的一大步。”电子隐私信息中心的Marc Rotenberg补充说:“Facebook正在学习隐私方面的事务。 这表明它是非常在乎它在用户眼中的形象的,也证明了信任在网络商务中的重要性。”
但是McClure非常怀疑用户们是否会使用新的选择功能。他说:“大部分用户不会改变默认设置。 如果默认设置是开放,他们是不会去把它关闭的。”
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