艾瑞咨询集团客户总监严烨
12月7日，由分众无线主办的“2007无线广告与精准营销全国主流城市巡回论坛——广州峰会”在广州天誉威斯汀酒店 五层 大宴会厅隆重举行。来自分众无线、微软MSN、尼尔森、艾瑞咨询等众多业界知名企业的专业人士、二百余家品牌客户和知名广告代理机构的代表齐聚一堂，围绕无线广告的最新产品、服务模式、经典案例以及无线广告投放监测等主题进行了深入的分享和互动。艾瑞咨询集团客户总监严烨从无线营销的研究成果和价值以及未来的发展和经验方面阐述了精彩的观点。
严烨：首先很荣幸今天能够在这样的会场和大家来分享一下我们对于无线营销的研究成果和价值，也跟分众无线分享一下未来的发展和经验。
我今天的演讲分为四个部分，刚才主持人也提到了2006年是中国无线营销的元年，从整个市场发展环境状态，规模以及未来的商业模式和趋势来给大家分享一下我们的看法。
从中国来讲，整个互联网无线的发展从2006年开始是一个导入期，从2005年底出现了无线营销的模式，随着WAP的发展，MSN的推广，开始产生了这样的状态。但是相比我们欧洲发达国家和和日韩来讲，中国的无线营销起步相对比较晚，在欧美、日韩在2002年左右的时候，就有了相应营销的方式和手段的产生，但是反过来来讲我们在中国虽然起步晚，但是发展速度非常快，相比而言差不多以两年为一个节点，就可以完成中国的无线营销从导入期一直到成长期，成熟期发展过程。2008随着3G的推出和商业化应用的代替，以及奥运会的临近给无线市场带来很大的商机，对整个无线营销市场带来非常巨大的拉动，用户的成长数量也会到一个基数，到10年以后随着3G带来的应用模式增加，增值内容服务的提供，给很多创新模式营销的机会，于是无线营销会在那样的时间进入相对成熟和完整的状态当中。
从市场环境分析来看，我们认为到了2007，或者从2006年底开始，中国无线营销市场已经基本上处在具有良好基础的状态，从用户这一段来看，用户的数量在不断的增长，2008年是奥运经济年，3G的呼声越来越高，鼓动也好，推动也好，用户也在期待更多无线服务的产生，广告主也好，市场也好，运营商也好，广告代理公司也好，都在期待挖掘这样市场所带来的价值和经济利益。从社会角度来讲，也都要求在整个无线经济领域当中具有更多的创造价值的空间，前面我们休息的时候也跟各位嘉宾聊到，中国的无线市场在早期的时候可能发展并不是很健康，到了2007、2008年3G时代，奥运营销必然会要求整个无线市场往更健康良性的方向发展，随着竞争越来越激烈，从经济环境，政策环境都会导向这样的发展，技术也在不断的成熟，从整个大的环境来讲，无线营销市场的环境也已经具备了比较良好的土壤，给大家在这个市场当中施展相应营销的手段和能力。
第二页从这些数据上面我们也可以得到对于刚才我所提到一些论证的结果，从2005年开始产生无线广告，一直到2007年差不多从2.4亿一直到今年可能预测有7.8亿，到2010年可能就会达到220亿，短短五年时间完成了增长9倍的速度，这是一个非常快的速度，这个也是能够给大家一个很多的信息和内容，包括WAP广告的增长，从运营商角度而言，也在大力推展无线营销和无线广告的服务和尝试，运行商的姿态相比以前有了角色、态度和地位上的调整和变化。
另外一个,关于无线行业我们能够确定是一个很有前途，前景的市场，VC对于无线营销相关企业的追逐也是非常厉害的，从2004-2007年大部分营销的企业也都完成了第一轮投资，这一点也是看出了资本市场对于无线营销的看好和认同。
在这里我再分析一下中国无线营销市场发展的SWOT状态，我更多讲一些优势和机会，很多劣势和威胁这些是现实存在的，我们要以更加的乐观态度是扬长避短，从整个无线营销来讲，和互联网、电视媒体很大的区别是它随意性、随时可以去进行的调整，用户可以快速的传播，你在互联网或者电视广告当中很难把用户作为一个传播者去利用，在无线营销这样的市场当中，这一点将是区别于其他不同的营销媒体所带来非常大的状态。比如说现在马上圣诞节有什么样促销的信息和广告，在电视上、网络上可以看到很多的营销手段和方式，但是传播的速度是通过论坛、口头、电话或者通过邮件的方式相对有一点的滞后，如果我们进入无线营销的时代，很简单一个SMS，一个其他很简单的方式就可以把这些信息很有效通过用户传递，从营销的成本和带来的价值来讲，就会带来非常大的放大。从用户群体的数量来讲，我们现在所了解到的网民数据是1.7亿左右，手机的用户数量是5亿多，从绝对数量来看，尤其是一线城市数量绝对覆盖度来看，这也是无线部分对于其他媒体而言可能更大的优势，互联网只能影响到精英当中一部分，但是无线可以给到你更多机会去影响到更多的不同的人群。从用户行为、使用方式来看，可以在某些程度超越互联网更精准的方法和机会。前面在和几位嘉宾聊天的时候，无线很大的应用是基于大众化的服务，这就意味着用户的体验，用户的需求会比在电视、广播或者互联网来的更加直接，更加迫切，更加明确，随着从现在来看，目前的无线营销手段有一定程度上对用户的干扰，但是从长期而言，如果做到精准的营销，可能精准营销稍候王总会展开给大家讲，假如我们在技术手段或者在实际应用当中很好解决这样的问题的话，实际上对于用户的需求，对于手机用户的动向，消费的变化等等，会有一个很明确和更加直接的跟踪和更加准确的服务。
在2008年这样一个奥运会即将举行的时刻，这个也会带动很多关于无线营销服务的产生，包括从国家的政策各方面来讲，也都会在奥运会期间大力推动一些无线的运营服务，我们从最近移动的广告和联通广告上面也已经看到这样的动态和倾向。所以在机会和优势上面来讲，无线营销给了我们很多可以去想，去实施和去做的空间，在互联网当中大家会讲没有做不到，只有想不到，这在无线上面是同样适用，甚至会被放大，这个就是无线营销的价值。
这里我还写了一些劣势和威胁，这些是先天的，也可能是后天的。我觉得重要的一点还是扬长避短，真正利用起来无线的价值。
从无线营销的整个商业模式来看，从目前的状态来看，网民对于接受的广告分析是无线广告排在第五位，主要的结构是短信广告和WAP还有其他的广告，从这个数据来看，从未来发展来讲，也会呈现多元化的发展状态，在2006和2007年的时候，由于中国的电信运营市场的特殊性，使得中国在电信运营商所提供的服务相对比较简单，大家在营销手段的选择和使用上面，也相对单一，但是这种状况一定会被奥运经济所带来的变化以及3G时代所要求的突破给打破。我们看到未来会有手机上的游戏更加的发展，手机上的IM、媒体、无线搜索引擎，无线的邮件等等一系列，手机的点餐等等内容推出的，从整个营销状态来讲，作为一个媒体的价值和作为一个媒体的表现形式也会更加的多元化。我相信如果说2008年还有这样的机会，我们再来总结一下，我想看到这样饼图的结构会和今天看到的有很大的不同。
第三页从目前来讲，初步的用户对于接触无线营销的反馈来看，我们看到这边的表是房产和财经是目前接触到广告最多的，这个也和市场大环境有关，第二个是电影、音乐和IT产品，这是目前在2007年当中投入比较多的。据我所知，在3G产品在手机上面大家对于无线营销的尝试走的比较快，投入的比较早，并且也有部分的厂商尝到了很多的甜头，可能会更多的投入。从整个用户希望过手机广告获得的信息来看，促销信息排在第一位，这个要强调一下，前面提到手机营销，无线营销，会受到硬件的局限性，但是反过来来讲这也是一个机会，因为由于他需要简单、直接的传递信息，使得用户对于这个信息的最终目标的要求体现会更加直白，这也就意味着厂家或者是广告运行商，不在需要向其他品牌的广告而言，不直接做一些很酷的广告，相对而言对于这些环节来讲，对于用户的感知来讲，相对变的弱一些，如果你可以通过很有效的方式，简单明了、直接把你的意图传达给用户，并且如果能够做到精准，这个用户是确实需要这样一些信息的话，他们接受度都是非常高的，我们可以看到在这里用户希望通过手机广告获取的信息当中促销信息占到70%，这是非常高的比例。也就是说你的营销会比以前变的更加直接和简单，同时意味着你的效果和价值会被放大和提升。
从整个的手机营销产业链来看，作为分众无线具有代表性的运营商来讲，其实是整个市场当中最责无旁贷的角色，他们既掌握了运营商或者广告主的需求，也掌握里媒体资源和角色，这个对于分众无线来讲，可能是提出一个挑战，要求大家对于整个行业有更多的推动和贡献，去推动整个市场的发展，在这点来讲，我刚才也提到运营商的姿态也略微开始慢慢往更加投入和配合的姿态转变，这个也是相比在2005、2006市场来的更加健康和良好市场的状态。
从整个无线营销市场机遇和挑战来看，虽然说既有优势也有缺点，也就意味着挑战和机遇是并存的，整个市场和媒体还处在一个快速发展的阶段当中，对于整个营销变革和所带来的一些调整来讲，无论是从运营商还是从广告主还是媒体需要有比较高的灵活性，如果实时掌握事情的变化，用户的需求，变化对于传统媒体的一些营销手段的跟踪，甚至可能不是简单去整合我一种营销方式，可能多种营销方式整体的整合和互补，这个也是对于无线市场所要求的，在未来发展当中的状态。
从整个未来无线营销市场机会来看，我简单总结一下，从整体来讲做一个收尾，用户市场是非常庞大的，随着手机硬件系统，手机用户的成熟度慢慢增长，我们从已经看到的数据当中发现WAP绝对数量的增长以及活跃度增长是非常快的，我们可能在2005、2004年的时候到中国的WAP，用户数是非常少的，移动、联通公布的数量是一个数据，真正活跃的大部分还是沉默用户，现在用户的活跃度已经被大大激活了，再加上用户绝对数量的增加，用户就是一个非常大市场机会。3G所带来技术的改变，刚才在聊天的时候也跟张总聊，未来所有技术上、贷款瓶颈上面所带来的一些问题，很快将不再是任何的问题，大家对于手机媒体价值的认可，包括可能目前已经有所尝试广告主所尝到市场反馈的价值来看，都将会给整个营销市场带来更加丰富的内容或者说更加丰富的机会，从营销的策略模式来讲，整体化的运营模式，这个也是分众无线的优势资源，对于媒体的价值和利用来讲，可能单一化的应用会显的相对单薄一点，从长期来讲，整体的应用会显的更加重要。
这是我们这边提到关于无线营销的一些看法，我今天就简单讲到这里，下面我们把精准营销让王总做更多深入分析，谢谢各位。
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