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“枪打出头鸟”阻碍创新
记者:谷歌的独特文化来自美国总部,在中国文化环境下做了改进吗?
李开复:中国文化和美国差异很大,我在文化推行上做了一些创新。比如我发现很多东西在中国推行得太急了不行。在美国,新聘用的工程师来到公司就可以独立开发自己感兴趣的项目,而在中国,我们要让新工程师前6个月选择已有的项目来做,以后才有20%的项目由他们独立研发。我也注意到,中国有“枪打出头鸟”的文化,会阻碍我们的创新。所以,工程师在开发自己创意的新项目时,我会尽量让几个志同道合的工程师形成团队一起做,方便他们互相鼓励。
记者:你总结谷歌中国创新面临的最大挑战是什么?百度公司的发展是不是一种挑战?
李开复:我不认为百度是对谷歌的挑战,我们不大会去看竞争对手。我认为,如果眼光盯在竞争对手身上,无形中就给自己的目标设了限:每方面都要比竞争对手好一点。我们的思路不是这样的,百度做什么和我们没关系。互联网行业和别的IT行业不同,并不像微软和MIC这种非此即彼的关系。我们和百度,谁做得好,用户自然会转向谁,当发现另一家更好时就会转换回来。
让我说谷歌中国的几大挑战,我认为还是帮美国人理解中国互联网,包括我的老板;处理中美文化差异带来的管理问题;以及充分理解中国用户。
2008年定为“普及年”
记者:请回顾和展望一下谷歌中国这几年的发展阶段。
李开复:2006年我定义为“创业年”,因为我们的团队十分薄弱,我们需要大量的人才。2007年即将过去,我定义为“产品年”,主要开发谷歌中国的产品。今年应该说很成功。我们的市场份额和使用率在提升,曾经因为谷歌网络不稳定而流失的客户发现谷歌好使了,又回来了。2008年我认为是“普及年”,这一年我们的主要任务是改变用户“外来的搜索不会比中国本地做得好”这一思维定势;2009年将是“盈利年”,将是收获的年份。
记者:手机移动搜索呢?你对此有什么新想法?
李开复:移动搜索也是中美国情很不一样的地方。美国人其实不怎么用手机,甚至很多美国人出门是不带手机的。而在中国,手机和PC两者是同步的,中国人在路上的时间很长,需要手机的更多网络功能。我认为,手机不会改变搜索的一切,但在手机搜索上,将可能是中国人反过来影响美国人,带动美国人也使用手机搜索。
记者:谷歌中国的招聘还在继续,谷歌也是中国学生心目中的最佳雇主之一,请用一个词概括谷歌中国最想要的人才。
李开复:创新实践者。谷歌要的人要有创造力,同时还具备动手能力,也就是工程师精神。
Google(谷歌)大中华区总裁李开复
1961年出生于台湾,祖籍四川,1988年美国卡内基梅隆大学电脑系博士毕业。1990年至2005年期间,他曾分别任职于美国苹果电脑公司、美国SGI电脑公司和美国微软公司。李开复在微软工作期间,主持开发网上搜索技术及个人电脑信息搜索技术。其后加盟谷歌,成为大中华区总裁。
作者:申水
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