免费一向是中国互联网屡试不爽的超强利器。作为打败竞争对手的方式,免费的战役在“邮箱”时代就已经如火如荼了。最近的一个案例,是淘宝击溃Ebay中国。仅仅2年多的时间,占市场份额近9成的Ebay中国就彻底将C2C市场的老大地位拱手让给以免费为招徕的后起之秀淘宝。
另一个例子是WAP业务,手机WAP免费服务,依托互联网服务于电信业务,带动了电信产品免费服务的发展,成为免费服务成功商业化的典范。
解密“免费打听”
12月中旬,网络广告运营商龙拓互动旗下的嘀铃铃网站正式推出一项免费电话业务,这也是国内首次将互联网免费精神移植到电话业务上的尝试。
据了解,当用户在嘀铃铃网站搜索框输入某个关键词进行搜索时,会发现与在百度、GOOGLE等搜索引擎搜索到的结果差不多,不同的是,在每个搜索结果中如果有电话号码,即会发现在电话号码后面带有“点击免费通话”的小图标,点击该图标并输入自己的联系电话后,嘀铃铃系统平台将会接通双方电话,双方都作为被叫方,用户就可以免费同相关商家取得电话联系,实时沟通。
据悉,嘀铃铃“免费电话”采用了龙拓互动自行研发的电话抓取技术,可对搜索结果页中的电话号码进行智能识别、抓取,在通过嘀铃铃系统平台中转后,即可实现用户和商家之间的免费电话洽谈。
因为高举免费大旗,“免费电话”服务自开通一个月以来,每天使用免费电话的人已从每天30余人迅速暴涨到3000人。这种用户量井喷式的发展,不仅让人看到其功能受欢迎的程度,更能看出其受众群爆发出的商业潜力。
免费的背后
打电话“免费”,听上去像“天上掉馅饼”。
表面看,作为一家靠来电付费广告实现盈利的广告运营商,“嘀铃铃”推出免费拨打电话业务似乎匪夷所思,也有赔本赚吆喝的嫌疑。但细究其商业逻辑,确实有其合理性。首先,龙拓互动嘀铃铃来电付费广告的服务对象是中小企业,是为中小企业减少推广成本。而对于普通用户来说,其采集百度、Google的搜索结果,进行特定的整合和去重复,并提供免费电话服务,可以极其方便地找到并拨打免费售后服务热线。而对于中小企业来说,这种搜索结果或许会直接关系到产品的销量的增加。
龙拓互动提供免费电话服务,最终的目的也许是利用免费电话吸引网民,从而更好地推广其旗下的嘀铃铃来电付费广告。
第二页帮别人挣钱
据龙拓互动CEO苏义介绍,“嘀铃铃”并不只是单纯地只对搜索结果页商务电话号码抓取,它还要通过来电付费广告平台中转,让用户和商家之间实现免费电话洽谈,免费拨打、接听。只要网站有电话号码等商务信息,都能感受到“免费电话”的好处。而用户与企业均不会因“免费电话”与“嘀铃铃”发生金钱交易。
实际上,嘀铃铃来电付费广告模式本身就是帮别人挣钱的模式。它依托“以有效咨询电话作为收费标准”的实效性营销理念,实现推广与购买之间的价值转换。换言之,就是用户和商家达成购买意向,商家获得利益。商家获得利益后,会根据其获利效果向作为来电付费广告运营商的嘀铃铃交纳一定的广告费。
苏义表示,依托来电付费广告的技术优势,嘀铃铃网站今后将进一步把搜索引擎与商务电话进行绑定,并依托以往的网络营销经验,提高搜索引擎的价值转化率,从而成为全球首家集来电付费广告与商业垂直搜索于一身的网络营销平台。
据了解,嘀铃铃作为商务垂直搜索引擎,会优先考虑咨询电话等商务信息。拥有完善、全面的商务信息的企业网站和商业网站,在嘀铃铃的搜索结果中会始终出现在前列。
业内人士认为,嘀铃铃来电付费广告自推出以来,凭着“以有效咨询电话作为收费标准”的实效性营销理念,不到半年时间,即得到广告主的普遍认同,此次推出“免费电话”业务后,更将方兴未艾的来电付费广告与传统搜索广告整合到一起,从而率先实现了搜索与来电付费广告之间的价值转换。这种集商业垂直搜索与来电广告于一身的整合营销模式,将成为下一代网络营销的主流趋势。
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