信息产业部发布2007年第4期《关于治理SP违规收费行为情况的通报》。据统计,2007年第4季度,涉及SP收费争议方面的用户申诉共计1389件,比上季度上升8.6%。其中涉及SP收费问题的申诉中广东地区四季度用户投诉量最高,达到292件。
据悉,2月14日信息产业部发布2007年第4期《关于治理SP违规收费行为情况的通报》。据通报中公布的信息产业部电信用户申诉受理中心统计数据显示,2007年第4季度,涉及SP收费争议方面的用户申诉共计1389件,比上季度上升8.6%。其中,相关基础电信企业负责为SP企业提供接入服务和收费的,涉及中国移动697件,比上季度上升10.5%;涉及中国联通568件,比上季度上升14.8%;涉及中国电信73件,比上季度下降5.2%;涉及中国网通51件,比上季度下降32.9%。此外,数据表明,第4季度涉及SP收费争议方面的用户申诉占申诉总量的比例为21.7%,比上季度上升6.1个百分点。用户申诉量在连续13个月下降后,近期有所抬头,尤其是对中国移动和中国联通负责接入的SP企业的申诉明显增加,上升幅度均超过10%。
据信息产业部通报中公布的不完全统计结果,2007年第4季度,各通信管理局进行通报批评、责令整改、行政处罚的违规SP企业50家,并对15家违规情节严重的SP企业依法责令其停业整顿;各相关基础电信企业依照合作协议进行停止结算、停止业务、关闭端口和业务下线等处理的SP企业96家。通报中公布了电信监管机构依法停业整顿的、各通信管理局依法查处的和各基础电信企业集团公司处理的SP企业名单。其中,世纪龙信息网络有限责任公司(21CN)、重庆天极网络有限公司、北京恒基伟业电子商务有限公司等企业因涉及多次违规被曝光。
另据信息产业部通报中公布的数据显示,信息产业部申诉中心收到的用户涉及SP收费问题的申诉中,广东地区四季度用户投诉量最高,达到292件,此外,投诉量较高的地区还有:山东124件、河北108件、北京106件等。
据了解,2008年,各级电信监管机构还将进一步完善监管政策,全面建立SP业务拨测机制和违规企业信息通报制度,继续严厉打击恶意侵害消费者利益的SP企业。(作者:幻梦)
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