阿里软件:电子商务大旗下的SaaS

互联网 | 编辑: 江海明 2008-01-16 20:09:00编译

2008年1月16日,中国首届“在线软件峰会”在北京召开。会上,微软、思科、IBM、Oracle、DELL、Sun、EMC、华为、联通、方正等IT巨头与阿里巴巴集团旗下阿里软件公司共同举行了战略合作伙伴授牌仪式。包括微软、思科等阿里巴巴集团战略合作伙伴共同发布了亚洲首个“软件互联”平台。

国内外十大巨头联手出席,在中国还属首次。足以显示,阿里软件“软件互联”平台的发布对软件行业巨大吸引力。相关人士表示:我们一直关注阿里软件的发展,从它刚刚成立至今,阿里软件用一年的时间让我们看到了它巨大的潜力。这一切源于阿里软件在SaaS领域的专注,SaaS在全球都处于摸索阶段,而阿里软件的诞生,让SaaS更明朗化,10个月的时间,63.7%的市场份额,几百万的用户,无疑让阿里软件已成为全球SaaS行业的专家,而本次“软件互联”平台的发布,相信将是软件业的一次重大变革,也预示着这一基于中国本土创新的在线服务模式SaaS,将会对中国乃至全球软件业产生深远的影响。

会议现场,微软大中华区通讯事业群总经理Jim.Butler、思科亚太区伙伴业务拓展总监曾家宝、中国工程院院士倪光南、中国软件行业协会理事长陈冲、易观国际副总裁张鹰、阿里软件总裁王涛等出席了峰会,共同探讨和展望了SaaS在线软件服务未来的发展。

亚洲首个软件互联平台诞生

由阿里巴巴集团旗下阿里软件发布的亚洲首个软件互联平台(www.alisoft.com),将单独的软件进行互相组合,并承担支付、运营、服务、推广等重要环节,使更多软件开发商能够借助新平台的商业模式实现赢利。记者现场了解到,参与此次合作除了国际巨头之外,还包括了全国众多软件开发商,现场有20家企业伙伴抢先与阿里巴巴集团旗下阿里软件进行了软件互联平台的签约加盟(名单附后)。

刚刚被评为“2007年度中国SaaS领军人物”的阿里软件总裁王涛表示,软件开发商加入阿里软件互联平台后,将面向阿里巴巴集团6000多万电子商务客户群提供分门别类的软件服务,拟在帮助中国中小企业提升软件应用能力,创造最大价值。

阿里软件互联平台被喻为软件业中的“淘宝”模式,这与阿里巴巴集团前不久进军网络广告市场火爆异常的阿里妈妈模式十分相似。

王涛对记者说,“软件互联平台可以接入不同类型,不同行业的应用软件、商业工具和服务。”据了解,前期包括微软、思科已与阿里软件互联平台进行了深入合作,微软的产品、思科的视频服务都已加入。当被问及SaaS模式目前是否存在泡沫,王涛说,“目前泡沫不是太多而是太少!就像喝啤酒一样,没有泡沫将食之无味,希望看到更多软件厂商真正投入到SaaS阵营中,把市场造大。”

王涛强调,阿里软件互联平台已汇集国内众多专业的独立软件供应商ISV(Independent Software Vendor,)提供产品和服务,并支持对多个单一的产品进行业务整合或应用关联,从而构建一个完整的客户价值链。软件开发商可以提供成品与单独应用模块,通过互联平台加以组合,真正实现软件的可定制化。

微软方面表示,“通过软件互联平台,用户可以自由的选择企业所需的软件和服务,灵活进行定制和租赁使用,从而最大化减少投入成本,提升应用价值。” 2007年4月,微软与阿里软件已达成全面战略合作,双方已开始提供对中小企业提供按需付费的软件服务。

另一方面,对于独立软件开发商来讲,可以依托阿里巴巴集团强大的客户资源和营销资源,准确获取客户需求和目标用户,从而加速产品推广及品牌推广,并迅速扩大市场份额。

据了解,目前在线软件模式从软件巨头的厮杀中悄然崛起,包括阿里软件、神州数码等在内的企业都推出了各自基于SaaS的产品,其所占软件市场份额正在进一步加大。

事实上,据易观国际市场调查,中国SaaS市场2007年第三季度基于SAAS模式的管理软件企业用户数量达到266.8万之多。

易观国际副总裁张鹰表示,“从Q3有关数据来看,阿里软件自主研发的企业管理软件占据了63%的用户群,达100多万用户数,这其中很大一部分来自于阿里巴巴中小企业用户,也说明了中小企业对于软件互联SaaS模式的认同。”

赛迪顾问也指出,中小企业市场在SaaS模式的推动下成为软件市场新的增长点。但也有不同观点认为,2007年是在线软件的元年,而2008年将是高速发展期。

据悉,目前中国在线软件市场还是停在软件企业各自为战的阶段,相当于只是把盒装软件换成互联网服务的方式卖给用户。中国工程院院士光南表示,“这次阿里软件互联平台的发布,将单独的在线软件产品进行互相组合,并承担支付、运营、服务、推广等重要环节,从而方便用户自由选择服务,这代表了崭新软件商业模式的诞生,整个软件行业都将充满信心。”

当记者提即阿里软件互联平台是否会采用与淘宝一样的免费运营模式时,阿里软件总裁王涛坦言,“阿里软件互联平台将采取开放的策略,平台有一个完善的开发借口标准,只要符合这个标准,软件开发者能够比较自由地把产品放上来。”

软件商业模式的革新

“阿里软件互联平台的发布将创造软件业新长尾,倡导软件业开放、协同、繁荣,我们负责软件互联平台的运营和服务,非常欢迎其它软件厂商把他们的产品放到互联平台上,为广大中小企业提供更加丰富和专业的服务。”阿里软件总裁王涛表示。

当谈及与传统管理软件企业竞争的问题,王涛说,“开放的意义的在于吸引优秀的软件开发商进来,除了大中型软件企业,还有很多的是吸引独立的软件开发者,只要有好的产品,好的应用,都可以与世界一流的软件公司同台竞技,选择权始终在用户手上。”

阿里软件不与软件提供商竞争,就像淘宝网自己不去生产商品出售一样,王涛强调只是为软件开发商提供服务平台的角色。当被记者指出阿里软件也研发外贸版、中小企业版管理软件,其实也是与传统管理软件正面抢夺市场,而且目前已经走到了软件运营市场排名第一的位置时,王涛谈到,“卖房子要先盖样板房,我们自主研发的外贸版、中小企业版主要是为SaaS模式下的软件服务探索成功样板,同时也是为了培育市场,让客户亲自体验软件服务的巨大好处,它们的成功进一步证明了SaaS在中国前景无限。”

计世资讯认为,2006中国软件运营服务(SaaS)产业的规模为68亿元,2011年将突破400亿,达到406亿元,未来五年的复合增长率达到43%。

软件行业高手云集,一家公司很难作到满足用户的需求。业内分析认为,阿里软件互联平台的革新在于能够网罗大批的软件开发商,使他们之间能够互相联接,对于用户来讲需要什么就拿什么,不必要为以后的软件升级、硬件支持能力而烦恼。

据了解,阿里软件拥有全亚洲一流的监控中心,该监控中心能同时监控3000多台服务器,2万多个监控点,能让用户享受银行级别的数据安全保障。阿里软件的网络架构采用的是全球顶尖技术与设备进行系统架构,网络系统99.99%高可靠联通性,用户通过网络使用管理软件就如同在本地计算机上使用,为用户提供最快速的访问。

包括IBM、Dell、Oracle、EMC、Sun等全球一流的服务器系统、数据库系统、数据存储备份系统、网络运行安全系统的企业都对阿里软件提供了最先进的信息技术解决方案,这些都为软件互联平台的运营提供了可靠保障。

中国软件协会理事长陈冲表示,“传统软件企业可以借助互联平台的优势扩展自身业务,面对新的机会要敢于放弃固有的方式。”

北京远特总经理陈立光表示,“远特公司的网络传真服务与阿里软件的合作,是看中了阿里巴巴集团中小企业客户资源的优势,而且软件互联平台的高可靠性正适合这一业务的大规模应用,我们的产品只要采用互联平台的标准,就能够顺利面对6000万中小企业用户,这对于远特来说是一次绝佳的机会,而且付出的成本比传统的软件推广要低很多。”

软件业内人士指出,传统软件公司要进行商业推广必须经过产品开发、包装、市场推广、渠道销售等众多中间环节,提高了软件开发商的成本,必然也会从产品价格中体现。而等产品到了用户手中又面临了产品升级、更新换代等烦琐问题,用户使用一套软件成本太高,不灵活、不方便。有分析认为,最近国内一些管理软件公司开始快速转型SaaS就是对这一问题的充分说明。

“软件互联平台不同于软件下载方式,客户甚至都不需要安装软件客户端。”软件互联平台是一个第三方的软件平台,开发者、使用都可在此上进行。只有广大的独立软件开发商赢利,软件互联平台才会发展的更好。

阿里软件互联平台与电子商务天然接合

同时,阿里软件充分依托了阿里巴巴集团资源,引入支付宝解决支付问题,与阿里巴巴B2B公司在销售、产品服务引入上进行全面协同,结合阿里妈妈中国最大的网络广告平台为软件开发商进行推广。同时,淘宝网总裁陆兆禧也在阿里软件成立周年庆上表示淘宝将成为阿里软件的阵地,他形象的比喻到,“阿里软件的机枪、大炮都可以架在淘宝阵地上。”

据悉,阿里巴巴集团旗下B2B公司、淘宝、支付宝、阿里妈妈都将为软件互联平台建立丰厚的用户资源。

此外,阿里软件互联平台能够吸引优秀的软件开发商为阿里巴巴集团客户服务,通过软件应用丰富网商群体的需求。这也是电子商务从Meet@Alibaba转向Work@Alibaba的有力举措。

“电子商务+软件互联”是未来电子商务的终极目标。未来10年已经被认为是电子商务的年代,而电子商务也被认为继搜索引擎后,下一代主流的互联网商业模式。这一点,从阿里巴巴此次赴港上市,机构投资人和普通民众的极力追捧就可见一斑。

业内人士认为,微软、思科、IBM、华为等与阿里巴巴软件的合作预示了网络设备商、软件商、互联网服务提供商在三大领域的聚合,他们也正在一个大生态平台上汇合,而世界互联网正走向一个崭新的时代--电子商务正在扮演更加重要的角色。

此次B2B上市将帮助阿里巴巴更好的从Meet@Alibaba转向Work@Alibaba。现在全球的买家与卖家相遇在阿里巴巴,这还是电子商务的初级阶段,未来,则是要让他们在阿里巴巴电子商务平台上实现全贸易环节,从支付、物流再到企业管理、融资和商务服务等等一系列的企业经营活动都能在阿里巴巴平台上实现。

借助双方在中小企业领域的优势结合,为中国超过2000万家中小企业营造出一个生态圈,帮助他们更好地做生意,他们正在成为中国企业中生机蓬勃的一个群体,支撑阿里巴巴商业模式的就是这样一个群体,而且这个群体正在日益壮大,他们形成了一个庞大的交易生态系统,而阿里巴巴是这样一个生态系统的守望者。

马云此前曾表示:阿里巴巴的目标就是转变为一个综合交易平台,凡是中小企业需要的,我们都会设法满足。阿里巴巴决定在未来几年在产业链上做重大的改革,将投资100亿建立电子商务产业链。

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