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7 宽带的普及和带宽的加大，都为IP呼叫中心的普及提供了可能。
2008年，对于中国IP呼叫中心的发展是非常重要的一年，运营商托管式IP呼叫中心服务的推出，为巨大的SMB市场的逐渐启动吹响了冲锋号。而随着金融，保险，证券，电力，石化，烟草等行业用户呼叫中心升级扩容和新呼叫中心的建设，IP呼叫中心渐行渐近。
即将于今年4月8日-9日在北京召开的国内下一代通信行业最高端，影响力和规模最大的CIPCC中国IP通信大会（春季），也将体现这一趋势，将专设IP呼叫中心专场。会议主办方全球IP通信联盟透露，这次会议的观众邀请工作将特别着重于行业用户和运营商中的先期启动者。主办方目前已经和包括金融，保险，电力，石化，烟草等行业信息主管部门深入接触，介绍IP通信，IP呼叫中心在提高企事业单位竞争力，提高行业信息化水平方面的显著作用，同时在会上也将着力安排行业案例的讲解，以达到进一步推动行业部署应用的目的。
本次大会除了得到国内几乎所有高端通信、IT类媒体支持外，还特别得到中国金融网、金融界、中保网、中国电力网、中国石化新闻网、中国警察网、煤炭网等多家行业媒体的支持，凸显行业用户对通信系统向IP通信转型的高度兴趣。
本次大会将吸引行业内外约一千五百名专业观众到场参与这一下一代通信行业的最大盛会，其中将有许多来自运营商和行业用户，预计将有超过三百余名国内外知名通信厂商高层管理人员及大量的集成代理商出席。大会历时两天，现场分为展示区和演讲区：展示区包括产品体验演示、厂商产品展示、产品推介与分组洽谈等，演讲区包括主题演讲及嘉宾讨论等。厂商将以实例分析的形式对IP通信的众多应用进行深层次剖析。大会期间，展示区域全天开放，众多厂家将在现场演示各类产品，给参会观众以全方位的切身体验和感受。
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