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我可以说是最早接触SaaS模式的那批人之一。从ASP模式到现在的SaaS模式，其中的酸甜苦辣，只有亲身经历的人才会深有体会。
虽然各方都极力否认，SaaS模式不能炒冷饭，跟ASP模式是不同的;但是，毋庸置疑，两者之间还是具有千丝万缕的关系。ASP所具备的优点，SaaS模式有；ASP所具备的缺点，不幸SaaS模式也具备。虽然说，ASP的滑铁卢战役不一定会在SaaS身上重演，但是，SaaS真能够突围、成为中小企业的首选工具吗？这个现在谁都不好说。现在可以肯定的是，SaaS存在很多的竞争对手，很多人在看他的好戏，也有很多人希望其倒下，当然也认希望其能够突破重围，给企业管理软件一个新的动力。
但从我个人的使用经验来说，对于SaaS的前途不是抱很乐观的态度。套用句俗话，前途是光明的，道路是曲折的。SaaS若真想在企业管理软件市场上，征得一席之地，还是有不少工作要做。
SaaS即Software-as-a-service(软件即服务)的简称，它是一种通过Internet提供软件的模式，用户不用再购买软件，而改用向提供商租用基于Web的软件，来管理企业经营活动，且无需对软件进行维护，服务提供商会全权管理和维护软件。
我作为企业的CIO，IT负责人，对于这种模式是比较欢迎的，它可以帮助我省去不少管理上的麻烦。
1、企业管理者，一方面希望能通过IT技术来改善企业的管理水平，降低企业经营管理成本，提高企业的利润；但是，另一面对于信息化项目的投资又非常的吝啬。他们希望天下有白吃的午餐。但是，这明显是不可能完成的任务。而且，大部分时候，IT项目的投资还是非常庞大的，比简单的上一条自动化生产线的代价要高的多。所以，很多的企业就会望而却步。SaaS模式帮我解决了这个难题。有了SaaS模式后，资金不再是限制企业推广信息化项目的瓶颈。因为采用SaaS模式来部署信息化项目的时候，可以大大的降低信息化项目的成本，不但可以节省昂贵的软件授权费用，还可以免去了硬件等方面的购置与专业维护人员的招募等等。所以说，采用SaaS模式确实可以在很大程度上，降低企业的信息化成本。
2、可以减少管理人员。信息化部门，在大部分企业中，是一个辅助部门。我公司也是如此。虽然，我公司有多达300台终端，多个服务器及信息化管理软件，但是维护这些的却只有3个技术人员。但是，虽然平时工作比较重，可是想要申请增加人员却是难上加难。因为毕竟IT部门只是企业的辅助部门，想要申请增加一个人，是不怎么可能的事情。而信息化项目，特别是大的项目工程，如ERP项目或者CRM项目来说，要花费IT部门比较大的精力，要派专人进行跟踪处理。这无疑是给平时已经满负荷运转的IT部门，更是雪上加霜。在不增加现有人员的基础上，实施新的信息化项目，一直是我非常头痛的问题。所以，有时候，基于这种现状，CIO们宁可保持现状，也不愿意作出一些改变。而采用SaaS模式，则可以节省我IT部门劳力的支出，不需要有专门的人员去维护这个信息化项目，对我这个CIO来说，可以省去我不少的精力。
所以说，SaaS模式还是比较受CIO们欢迎的。但是，我对SaaS模式除了“爱”之外，还有“恨”。为什么呢?因为SaaS其软件即服务的模式，存在一些难以克服的“先天性疾病”，至少凭现有的技术或者手段无法解决，也许在不久的将来，会有比较好的解决方式。
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