中小企业IT采购主管购买惠普商用台式PC心得

互联网 | 编辑: 吴杰平 2008-03-07 11:17:00转载-投稿

中小企业IT多集中在年终岁首进行规划、采购,在这段时间内制定发展规划、招聘人员等,其中购置更多、更新的IT设备成为其中一项重要的工作。因此年终岁首是中小企业IT重要规划期、采购黄金季节。作为一个前后采购过数百台PC的IT主管,我也把一些自己在购买IT设备的一些心得与大家分享一下。

智选品牌
首先是选品牌。目前,市场上有非常多的PC品牌,知名品牌有惠普等,不知名的地方品牌更是不计其数。我感觉,在条件许可的情况下,最好购买大品牌。在这方面,我可是有过惨痛的教训。2001年的时候,老板觉得PC机也没什么技术含量,自己DIY又便宜又实用。结果没想到,时不时出一些小问题,例如显卡的驱动不对,声卡有杂音,内存不稳定导致蓝屏等等,管IT的我被搞得焦头烂额,先要找出是配件之间的兼容性问题,还是配件的质量问题,然后还要找配件经销商换货,正事没干多少,光来回折腾了。

2004年的时候,不自己攒了,选了一个小品牌。这次倒是好点,PC机出了故障可以找一家,但这批机器的故障率也不低,还是会影响到工作,群众的意见还是不少。去年,我们用上了惠普的DX2700台式机,这回算是终于消停了。

因此,购买PC的时候,更要看重售后服务,从企业的长远角度来考虑,品牌机相对兼容机售后服务更有保障一些;而知名大品牌的可靠程度会更高一些。毕竟,人民的眼睛是雪亮的,经过市场检验留存下来的名牌还是值得信赖的。

智选产品
刚刚说的是选品牌,那具体的产品该怎么选?我觉得最重要的有三点。首先是可靠。产品的可靠性高就意味着更少的维修。大品牌的产品一般都经过了多次兼容性、稳定性测试,可靠性要比DIY产品或者小品牌高很多。这其中,有一个MTBF(平均无故障时间)参数可以参考,国家标准是MTBF值要大于4万小时,而我们购买的惠普DX系列商用PC的MTBF值为8万小时。

其次是易用好用。现在的PC都是采用英特尔或者AMD的处理器,而且PC内部的其他零配件也有非常多的雷同,因此在配置相同的情况下,各产品在性能上的差别非常小。但是,在如何帮助用户更方便地应用电脑上,不同的厂商还是有些差异的。例如,在空间有限的情况下,PC机更小的外型可以方便地进行搬动,还可以占据更少的桌面空间等;机箱的免工具维护设计可以方便地进行现场维护等等。

第三个是PC的特色功能。例如这次给老板买的电脑,就是惠普的旗舰型PC DC7800。为什么买这个?老板对安全性的要求高啊,他的机器上可有每个人的工资明细,客户信息,重要信息多了去了。这就要求除老板以外,其他人没法开机,也没法打开机箱偷硬盘;而且,万一硬盘有故障,可以抢救数据。惠普的DC 7800系列商用PC产品就提供了包括硬件资产安全防护、身份验证安全、数据系统安全等在内的三类安全防护措施。

智选伙伴
吃的是草,挤出来的是牛奶。在中小企业搞IT的,天天都累得跟狗一样,还忙不过来。前一段时间我一个朋友还说,年初三晚上他还在修机器呢。所以,找一个渠道覆盖广、售后支持强的供应商可以节省自己大量的精力,效率也会更高。

在这方面,找一个实力雄厚的供应商会获得很多意想不到的好处。例如,我知道在工作站方面,惠普和业内ISV有良好合作,可与合作的软硬件厂商共同协商,根据用户的具体需求,结合惠普工厂集成个性定制等增值服务,为客户提供更加全面的解决方案;同时用户在使用过程中无论软件还是硬件导致的问题,都可以通过惠普协调软件厂商共同推进,为用户彻底解决。

前一段时间还在报纸上看到,惠普竟然可以提供异地维修,一个惠普的客户在北京买的机器出差到山东,不慎把机器损坏了,惠普还能在山东给解决了问题。惠普对客户的这种服务态度,也让我们吃下了定心丸。即使在我们这种三、四级的小城市,做惠普产品的渠道也非常密集,而且我们这还有数家惠普金牌服务中心。

智选时机
资金匮乏可以说是咱们中小企业共同的难题。因此,在采购 IT产品的时候还要讲究一点天时,这样可以最大程度地降低成本。一般而言,在春季和年底的时候,很多IT供应商都会有促销措施。尤其是在春天,大家都想来个开门红,促销的力度都比较大,或者是送小礼品,或者是机器可以优惠升级,或者是在服务上有提升等等,这时候一定要把握住机会。毕竟,暑假促销是针对学生的,国庆前后的促销是针对大行业客户,要是春季促销没赶上,要想再获得优惠就得等年底的促销了。

最后再多罗嗦两句,IT产品与家电产品不同,他需要更多的人机交互,系统也更加复杂,系统出现故障的可能性更高,需要的售后服务也更多。所以,选择IT产品并不是一次简单的产品选购,而是一次对供应商的整体考察。可以说,选择了正确的供应商对于提高工作效率、降低成本有非常大作用。

以我个人的经验,无论选择哪个供应商,除了实用易用、性价比高的产品,供应商最好还能提供完整良好的售后服务、咨询培训。也就是说,既要选对品牌,还要选对产品,选对伙伴,选对时机,这才算是一次“睿智的选择”。 惠普“全程助力”计划通过专门设计的方案和服务,使中小企业能够有效保护他们的IT投资,放心地运营业务,并且在产品和解决方案上满足中小企业在数据保护、安全以及稳定性方面的需求。

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