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中国电信多个高层在不同场合强调，发展多种模式的互联网增值业务是中国电信转型的重要手段。随着互联网的发展与传统产业、市场结合越来越紧密，固网运营商迎来了新的发展机遇。
为了抓住这样的发展机遇，中国电信借助能够与传统市场结合的优势企业，共同建设互联网内容与应用。与金融界合作前，互联星空已与新传体育、星美、新浪等多家企业达成体育、娱乐、视频等多个频道的内容共建合作。
大力发展互联网应用已经被中国电信确定为未来的发展重点，根据中国电信2008年工作会上透露的思路，中国电信的整体思路是，推动互联星空向社区化门户发展，发展全网集中的互联网广告、体育、影视、财经、数字音乐等产品与应用，充实互联星空的内容，做大互联网媒体价值。
相对于迅速发展的互联网服务，提供基础网络的宽带运营商却很难从中获取收益，运营商因此提出宽带分级服务的思路，以避免沦为单纯的“管道”。而中国电信则通过进军互联网商业模式的微笑曲线右端，来解决这一问题。
开辟固网新天地
目前，在大街小巷，基金、股票、保险、信用卡等金融产品已经越来越多地被百姓提起。理财产品客户群体的不断增大而且日益分散，也给金融企业的客户服务工作带来了巨大的压力，电信运营商可以凭借在呼叫中心方面的运行维护能力和丰富的管理经验，解决金融等行业在呼叫中心建设和运营中遇到的一系列问题。
叶利生表示，面对互联网业务发展带来的机会，中国电信当前要做好两方面的事情。第一，对外借助社会上最优秀的公司合作，把其加入到电信的平台；第二，与传统市场相结合，深度挖掘门户、新闻、电子商务等传统优势网络市场未来的合作空间。
是继续固守着越来越小的蛋糕怨天尤人，还是打起精神开辟一块新的阵地？率先在行业内提出“向综合信息服务提供商转型”的中国电信最终选择了后者，变被动为主动，静下心、放下架子了解市场的需求、倾听百姓的要求。于是有了电信与其它行业联合开展的多项信息服务，于是百姓也有更多的机会迎来了他们的“信息生活”。
记者 余赪
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