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另一个重点则在农村通信服务方面。信产部相关人士介绍说，今年的农村通信服务工作将有几个新亮点：其一，将新启动“村邮工程”；其二，将制订和完善农村通信和信息服务优惠资费政策；其三，在城市地区电信消费环境、互联网环境已得到大大改善的基础上，有关部委将把目光投到新兴的农村市场上来，加强农村网络和信息安全管理，将“阳光绿色网络工程”深入农村，严防信息服务领域诱骗消费、不良信息内容等问题对农村地区的侵袭。
此外，信产部还要求各地运营商从无障碍通信设施建设、终端设计、资费套餐、服务方式等方面着手，满足残疾人对通信服务的特殊要求。
广东运营商提出服务承诺
在不久前召开的2008年通信服务年会上，结合今年的“3·15”主题“消费与责任”，电信、网通、移动、联通、铁通和卫通六大基础运营企业共同承诺：从维护消费者合法权益和提升服务水平、促进行业健康发展、社会普遍关注的环境保护以及消除数字鸿沟等四个方面着手，提升电信服务质量。
除了集团的统一要求，广东运营商也结合本地实际情况，对今年的通信服务工作作出了细致的部署。
广东移动根据中国移动集团的统一部署，对2007年度的“诚信服务，满意100”升级为“金牌服务，满意100”，承诺在消除垃圾短信骚扰，净化市场环境、为客户提供最专业的省钱分析服务，让客户更省钱的“省钱秘笈”、开通电子充值渠道等方面作出努力。
广东联通表示，“消费请客户放心，服务让社会满意”是联通公司在2008奥运年服务活动的主题和宗旨，今年的工作重点将落在治理垃圾短信、开通网上营业厅和提供明细的消费说明和账单等十项业务。
广东电信表示，宽带业务仍然是今年的发展重点，将“不断推陈出新，为用户提供新的业务种类，带来新的体验”。
记者 郑平
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