2月28日，全球第二大计算机制造商、欧洲销量第一的笔记本品牌——宏基集团副总裁、中国区总经理赖泰岳造访宏图三胞时表示，双方将加大在产品服务体系方面的深层次合作，今后宏图三胞的红快服务将全面承接Acer中国区的售后维修服务业务。
目前，Acer已在国内市场中拥有了333家服务站点，加上红快服务的服务网点，维修点将接近500家，遍布全国216个城市，并且，红快服务的网点数将随着宏图三胞的快速扩张而不断刷出数量新高。同时，在服务管理方面，Acer具备了国际运作经验。而宏图三胞的红快服务则强于本土操作能力，不仅拥有一大批高素质、精专业的售后服务队伍，同时还是国内首批荣获“中国消费电子产品售后服务十佳企业”的连锁服务机构。此次双方在服务端展开全方位对接，在放大Acer全国服务网点的同时，也将全面提升国内IT服务业与国际化对接的专业程度。
针对此次合作，宏图高科总裁陈斌表示，宏图三胞与Acer的战略合作必将给彼此带来更重要的市场机遇。上游品牌厂家与下游销售商之间在产品、服务、市场等领域的渠道合作是必然结果。因此，构建和强化战略合作，是宏图三胞与Acer共同谋求更多、更大、更深、更广、更长久利益的必然选择。宏图三胞将把此次与Acer高层之间所构建起来的战略合作关系与互信务实的合作策略在更多的品牌合作中推广。
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