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百度的重要特色体现在社区类产品已经较为成熟，根据iResearch艾瑞市场咨询最新推出的网民连续用户行为研究系统iUserTracker的最新数据显示，2006Q4到2007Q4，百度社区类产品的增长率惊人，“贴吧”年同比增长率达50.5%：“知道”增长率达121.4%：“空间”增长率为303.3%：“百科”增长率更达1241.3%.在这种情形下，社区用户产生了明显的即时沟通的需求，需要百度推出IM软件以满足。
产品发展预测：短期能满足即时沟通需求，长期或创造新收入来源
艾瑞咨询考察“Baidu Hi”未来的发展， 主要衡量标准是其能否满足百度短期的用户需求和长期的战略目标。
从短期来看，“Baidu Hi”的主要作用在于满足现有百度用户，特别是“贴吧”、“知道”用户的即时沟通需求，并为电子商务提供即时信息交流的基础，艾瑞咨询认为该短期目标能够得到有效实现。
从长期来看，“Baidu Hi”或能融合网络广告元素和电子商务元素，通过内嵌品牌广告或附加增值服务为百度创造新的收入来源。
对IM市场影响：拓展用户规模，并非零和博弈
艾瑞咨询认为“Baidu Hi”的推出对中国即时通讯市场将产生积极的推动作用，会吸引新用户的使用并拓展整个市场的用户规模；而与其他运营商也非零和博弈关系，会促进市场的良性竞争。
原因在于伴随着中国社会人群细分效应的增强，更多的新用户和年轻群体，不满足于自己的生活工作学习的小圈子，力图扩大同好知己范围。而“Baidu Hi”通过百度帐号的方式登陆以及添加好友，证明其能够利用社区类产品的细分人群功能，让用户找到同好和知己，这是其特色所在，迎合了新用户和年轻群体的需求，会吸引和拓展更多的人际交流。同时，“Baidu Hi”也可能依托“同好用户群”特性成为口碑营销的较好实践。
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