装修攻防战之四
用料:偷梁换柱VS突然检查 在装修战场上,客户远比不上身经百战的装饰公司经验丰富。于是,一些装饰公司就利用客户对装修的懵懂,以次充好,偷工减料。 市民林女士装修时特别要求装饰公司使用环保材料,为了尽量保证材料质量,她还应装饰公司的要求,大幅度提高了装修预算。为了确保装饰公司不做手脚,她还特意跟装饰公司去看货,并亲眼看到地板运到施工现场。但装修队工作完毕,撤出现场后,林女士发现家里的异味久散不去。为了家人健康,她这套房子推迟了3个月才入住。 林女士觉得奇怪,为什么她在材料商处看到的地板没有异味,回到家里就有味了?她找到地板商问罪,地板商很冤枉地告诉林女士,她买走的地板,当天晚上就被退了回来。对方还把自己仓库里的地板和林女士带来的样板做了比较,林女士发现,这两种地板只是表面花色一样,里面的材质却绝然不同。 这个地板商告诉林女士,她家铺的地板只要用一半的价钱就可以买到仿冒品,只是在表面贴了一层同类的木板皮。看来,林女士是遭遇到偷梁换柱的损招了。 消费者软肋:没有辨别真伪的能力,又对施工队的工作缺乏专业性监督,如此这般,怎能不被玩弄于股掌之中? 对策:打草惊蛇 刘蜀青站长给记者讲了一个小故事。她的一位不懂行的朋友家里装修,也是担心施工队偷工减料,便委托投诉站的一位工程师进行抽查式监督。果然,在工程师第一次突然袭击中,就发现对方在卫生间使用廉价的劣质陶砖,而没有使用防水性更好的瓷砖。被抓了现行的施工队赶紧承认错误,更换了材料,并且从此再也不敢造次。
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