2008年初,五十年一遇的南方暴雪冻灾,引起世人关注,由于恶劣天气的影响,物流严重滞后甚至一度中断,这对那些从事国内外贸易的企业无疑是雪上加霜。“我们给采购商的货物不能准时送达,销售人员无法去外地开发新客户,甚至一些主动询盘的买家都收不到我们的产品展示手册”,来自重灾区湖南的某贸易公司负责人沈荣告诉记者,由于出行不便,公司所有业务人员都安排在家办公,利用电话和网络和客户进行沟通。
“有些公司的季节性订单,很可能完全损失,客户因为不能及时收货,取消订单也无可厚非。此外,由于订购的原料无法进厂,而产成品外运更是非常困难,无法保证购销环节流通,很多企业春节前已经停止运转”,业内人士强调,企业在特殊时期更要采取其他途径,即便暂时不能生产,但也要保证业务拓展有序进行,“以前企业大多采取邮寄产品图册或者外派销售人员的方式,为采购商提供产品选择。今年由于雪灾造成的物流滞后,利用B2B电子商务平台发布信息,拓展业务的企业呈明显上升趋势”。记者从国内权威的B2B电子商务平台万国商业网(www.BusyTrade.com)了解到,节前新注册企业用户集中在湖南、湖北、重庆等重灾区,仅湖北省就在三天内上传了上万件商品信息,随着信息的及时发布,供需双方即便在恶劣的气候环境中,也能及时高效的进行询盘洽谈。“我们的用户覆盖了全球200个国家和地区,拥有上百万的活跃用户。由于B2B可以24小时在线,不受时间、地域、恶劣天气的影响,这是电话、展会等传统贸易渠道所不具备的优势。B2B电子商务在这次雪灾中对稳定企业的业务销售起到了特殊作用,利用这段时间寻找客户资源,为灾后的迅速恢复生产提前做好准备,将损失降到最低”,万国商业网CEO尹维安透露,为了更好的帮助企业发现商机,每个企业会员还将定期获得一份‘网站访问量综合分析报告’,直观地看到每天的访客公司名称及访客来源区域统计等,通过数据分析轻易发现潜在市场,及时与高访问频次的访客企业联系,并调整推广方案,准确把握贸易机会。
“我们的产品从来都是只关注北方市场,但今年出人意料的通过万国商业网获得了来自深圳等城市的好几个大订单。刚开始只是看见媒体报道说南方气候异常,并没有多想”,从事羽绒服贸易的江苏客商黄波通过万国商业网提供的‘网站访问量分析报告’惊奇的发现,很多南方地区的客户频繁浏览企业产品信息。通过对数据进行分析,黄波专门安排经验丰富的销售团队迅速联系访客企业,第一时间拿下几个大订单。据悉,包括毛毯、发电机等物品在雪灾期间备受关注,而随着节后灾情的缓解,一些和灾后生产生活相关的产品物资也成为供需双方关注的焦点,专家强调,包括B2B电子商务平台、供求双方在内的各环节都应严格保证产品质量,积极参与灾后重建工作。
来自申银万国的分析报告指出,由于暴风雪影响,造成供电中断、原材料断货、产品运输困难等现象,贸易链条断裂情况十分明显。“只采用传统贸易模式的企业受到的冲击更大,产品资料很难传递给客户,而利用B2B电子商务的企业则利用这段时间为灾后的销售市场开拓提前做了准备”,业内人士指出,B2B这次所发挥的“奇兵”作用不应视为偶然事件,企业必须充分意识到电子商务的重要性,将线上线下更好的结合起来,为产品快速进入全新市场做好准备。
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