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中国的通信产业,是一个资源高度集中的产业,一个被高度垄断的产业,一个只有巨头和侏儒之分的产业。这个产业充满了利益,也布满了荆棘。263网络通信,一个民营私企,在其中潜行10年。10年间无数企业乘兴而来,却又铩羽而归。263在这个产业浸淫了10年之久,不但生存了下来,而且连续有发展,有成就,其生存,发展之道折射出几分深长的意味。
与大象为伍 263的生存哲学
“我们选择与大象共舞,不与群狼争食”——263网络通信副总裁张靖海。
中国的通信业的水太深,错综复杂的利益纠葛,模糊不清的监管政策,近身肉搏的竞争业态是其他行业远远达不到的。然而中国庞大的通信需求催生出的巨额利润,让这个行业成为一座充满了肾上腺素的巨大金矿。
作为众多“淘金者”的一员,263通过发力“ISP主叫付费”成为国内普及互联网接入的功臣;率先专注的做收费邮件,把企业邮局当作通信服务来运营;从介入北京96446IP长途业务入手,进而获得信产部首批多方通话业务牌照,并在成为国内最大的多方通话服务商之后继续推出更便捷和新颖的CC电话会议。可以说,263十年历次创新,参与并推动了中国通信市场的发展。
国内的通信资源集中在四大基础运营商手中,基础运营商之外的增值服务提供商只能从基础运营商手中购买资源,而这些资源高度相似,这就注定了增值服务提供商之间的竞争将是贴身肉搏,惨烈程度可想而知。
十年前无数企业高喊口号,挺进市场,十年后,263成为仅存的几家增值通信服务商之一。
原因何在?
“我们选择与大象共舞,不与群狼争食”263副总裁张靖海一语道破263的生存之道。
4头大象(四大基础运营商)头小象(铁通和卫通),以及数以千计的群狼分食了国内的电信市场。大象垄断资源,占有了绝大部分利益回报,群狼只能分大象的残羹,抢食残羹的激烈的竞争程度可想而知。
表面看来,与大象共舞有很大的风险,合作双方的企业规模差距太大,抗风险能力差距更大,一旦合作出现问题,大象丝毫不会受到影响,但合作方极有可能血本无归。其实,高大威猛的大象也需要身段灵活个头小巧的小人物的帮助,二者各取所需,互利互惠,各自提高了竞争力。
263的副总裁张靖海在“与象共舞”上颇有心得,“通信市场高度垄断,资源掌握在几个基础运营商手里,他们的主要精力放在满足广泛的通信需求上,无暇顾及细分的需求,这就需要象263这样的企业帮助他们深入市场了解需求。”
谈到与象合作的经历,263则更愿意把自己比喻为基础运营商的试验田,从历史上看263取得一定成就的业务都是“与象共舞”的结果,无论是ISP主叫付费,还是96446长途语音,950509多方通话业务,包括刚刚推出的CC电话会议,263一直扮演“大象”最忠实的合作伙伴,不断为“大象”捕捉用户需求背后的机会。
百人企业获利上亿,263用十年的时间和作为证明了选择与大象共舞是成功的生存之道。“只有与大象共舞才能做出这样的成绩”张靖海感慨道。
在与象共舞的同时,如何拓展自己的发展空间也是263一直琢磨的一个重大的课题。
卡位用户需求 更便捷与更便宜
“通信资源垄断在寥寥几个基础运营商手里,这就注定了运营商必定远离市场,远离用户需求。”——资深业内人士
从全球范围来看,通信技术的升级速度越来越快,直接导致了通信业务的周期越来越短,欧美电信运营商的业务都在动态变化,表面上看大多数业务的变化是运营商出于战略上考虑,本质上却是技术、市场和用户选择的结果。
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