2007年4月7日，淘宝网即将推出全新的B2C业务，既全新升级后的淘宝商城。而围绕商城，业界最关心的无疑是收费的商城与免费的集市之间，淘宝将如何取舍。
记者就淘宝如果推出收费的商城平台，是否还能够做好免费的集市平台，采访了一位不愿透漏姓名的淘宝内部人士。
该淘宝内部人士表示:据她了解的情况，淘宝不会放弃C2C（即淘宝集市）平台的人气，甚至可以说，没有C2C的高人气，淘宝网根本就没有机会做到国内首家推出B2C业务平台。
另外，从这位淘宝内部人士泄露的PPT内容看，淘宝网的B2C业务在战略上与B2B、C2C构成电子商务全线布局，而在市场上，B2C业务与C2C业务共同负担起服务不同消费群体的任务。
PPT上说:淘宝B2C的消费者任务是做增量市场，这个增量市场是指目前有网购需求、但不愿意在C2C平台上进行消费的人群。
这位淘宝内部人士更详细地解释说:
在淘宝的C2C平台内，消费者虽然可以获得更高性价比的商品，但需要很辛苦地“淘货”，并且要做好买到低于心理预期值的商品。在节约了资金成本的同时，购物的机会成本、人力成本都在上升。
而在淘宝即将推出的B2C平台将对上述方面问题进行互补，B2C定位包含相对优质和高价格，在提高了资金成本的同时，降低了购物的机会成本与人力成本，满足的是消费需求已经脱离性价比的更高端消费群体，还提供给消费者更多不同购物体验和购物信心。
最后该人士表示:从消费者角度看，淘宝商城与淘宝集市服务的消费者是不同的消费人群；而从卖家的角度看，淘宝的商城与集市也为市场目标不同的商家提供了不同的销售平台。在今后的运营中，商城与集市将紧密互补。
最后，她半开玩笑地表示:会像网易收费邮箱与免费邮箱一样，都将运转得很好很强大。
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