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为新产品上市造势,POLO以腾讯网为平台,让消费者以个人博客的形式上传作品,并最终深度了解POLO的品牌精神,引发其对新产品的喜好度和购买欲望。找到产品的潜在客户是创新营销最重要的一方面。 为了精准地将活动信息传递给目标受众群,腾讯网利用独有的汽车用户群,通过一对一的信息传递,准确地把信息传播给目标用户群,并因此积累了对品牌长期有效的消费者数据库,完美达成精确化的导航。在互动式的体验方面,贴合消费者需要的主题,采用多种有趣的参与方式,将主动权交给网友。使得从设置主题和身份象征到通过博客发表作品,消费者最终在互动体验中与品牌建立牢不可破的关系。差异性的沟通则是体现在通过贴近消费者生活和心态的差异化沟通方式,让目标受众理解和接受POLO品牌的差异化诉求,使广告主的核心品牌价值得以最大化传播。
可以说,腾讯创造性地提出“可衡量效果、互动式体验、精确化导航、差异化定位”四元素的Tencent MIND高效在线品牌营销解决方案,为企业进行在线营销的计划和部署提供了一个丰富多彩的高效平台。
互动中剑指“三赢”
腾讯与诸多企业合作的成功营销案例表明,现在的在线营销是结合客户特点、整合网络资源,帮助客户达到商业目标的精准营销方式。随着整合营销传播在在线营销中的运用,“消费者为王”已不再是一句空洞无物的口号。在线营销的重点不光是争取消费者,同时也在保持并增强消费者群体。
有专家认为,成功的在线营销案例,必定会是一个“三赢”的结果,不光是追求营销目标的企业能将品牌信息顺畅高效地传递给目标受众,网民(消费者)在互动的过程中得到了愉悦的体验,而提供这一营销平台的网络平台也会在不断的实践中增强自身的品牌价值和用户粘度。
在线营销具有极强的互动性,它的多元触点和独特的社区文化,能满足消费者追求个性表现的需求。在实施在线营销时,企业可以通过多种途径如电子邮件、即时通讯、门户、博客、论坛等,在营销的全过程中对消费者进行直接而多维的的信息传递和搜集。而消费者则有机会自然、轻松而有趣味地主动选择参与企业的营销传播。这种双向互动的沟通方式能够最大限度地赢得消费者的品牌好感,提高消费者的参与性和积极性。更重要的是它能使企业的营销决策有的放矢,从根本上提高消费者满意度和有利于培养忠诚消费者。
腾讯是国内最早提出打造“在线生活一站式服务”的互联网企业。构建了即时通讯平台、腾讯网、QQ游戏以及拍拍网这四大网络平台,并且这四大平台都分别形成了规模巨大的网络社区。更为重要的是在这些网络社区中,用户需求的趋同性非常高,而用户彼此之间的关系又非常紧密,使得准确把握用户需求、强化用户体验成为可能。以四大网络平台为基础,腾讯已经初步完成了面向在线生活产业模式的业务布局。这些都为企业客户在选择在线营销上,提供了大量可供组合和创新的元素。加之数年来累加的多个企业成功案例和用户的良好反应,从而使腾讯网成为国内网络营销中当之无愧的领先企业。
可以预见,随着网络化社会的形成和移动通信的不断应用,未来的网络整合营销潜力无穷。4月15日,腾讯网将在北京召开“腾讯智慧·2008高效在线营销峰会”。整合传播营销理论的创始人美国学者唐·舒尔茨及来自国内网络整合营销领域的实战专家将与企业营销经理们,共同展望行业发展趋势,分享成功经验,全面探讨网络营销变革与机遇下的营销新趋势。

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