电子商务是道槛 企业网络营销路在何方

互联网 | 编辑: 杨剑锋 2008-05-07 13:46:00转载

相对于大中型企业而言,中小企业对市场信息的反应是相对迟缓甚至是迟纯的。营销管理无疑又是中小企业发展过程中面临最严峻的考验,中小企业通常是靠人在运作,而大中型企业是靠一套体系一套制度在运作。由于缺乏有效的管理,再加上经验的缺乏,中小企业在方方面面的发展都会遭遇瓶颈。可以说,营销管理瓶颈的突破,也是中小企业成长的必由之路。

电子商务是互联网发展下,也是中小企业必须要跨越的槛,也出现过许多中小企业交了钱却从不会用的事情,因此选用一个免费的平台先学会用才是正道。除了常用的网络营销手段之外,现在还有许多方式,如利用免费客户通在线洽谈系统来达到更好的营销效果。笔者发现客户通在线洽谈系统可以实现自由沟通,来访者无需装任何插件,就可以在线交流。别小看这款看似简单的在线客服软件,它短时间内就能帮助网站提高销量,变被动为主动,变流量为收入。另据调查显示,超过一半的客户表示,不太可能会再次在那些网站服务反应迟钝的网站进行采购,恶劣的在线客服服务不仅仅危机企业的网上业务,还会让企业品牌在其最重要的客户心目中贬值。所以,选择一款好的在线客服洽谈系统不但能为企业创造最大化直接价值,还可有效提升企业的品牌形象。而对于网络营销,中小企业不仅要学习,还要尝试请专业软件公司来帮忙做。

通过网络更大范围普及中小企业信息化知识,培养潜在客户,搭建与客户互动平台,提升整体竞争优势及服务专业性。WEB服务重在运营,模式创新还需积极实践,不能只沉迷于全面的方案设计、漂亮的网站、以及闲置的功能。别求大而全,局部突破,小步快跑,通过精细管理,踏踏实实提高运营绩效是务实之举。中小企业在推广中,往往采用传统人员直销、电话销售、而忽视用信息化的手段来拓展自身的销售体系,这也是中小企业信息化普及率低造成的原因。

订单是中小企业生存的命脉,如何参与电子商务也令很多中小企业头痛。目前很多电子商务网站高昂的费用令中小企业望而却步,在很多中小企业看来应用电子商务要冒一定的风险。而网络营销目前花样繁多,越来越让中小企业摸不着头脑,如果做总会有效,但是什么样的组合是最有效的,这是中小企业不明白的。国内很多传统中小企业对互联网的了解还不够深入,很肓目的建设一个网站、做一点推广。让为这样就可以把网络营销做好!如果是这样简单,只要公司有钱投资网络就可以了,结果和我们想的不一样就是错误的这样认为了!真正的网络营销不只是注册域名,注册实名,网站建设,搜索引擎登录,而应该是系统的网络营销整合服务。

企业建立网站,最终目标就是帮助企业通过网站赢利,赢利表现在促进企业的销售、提升企业的品牌扩大企业的营销渠道,一切无法给企业带来赢利的网站都是有问题的网站。网络上的竞争对手往往与现实中的竞争对手一致,网络只是市场营销的一个新的战场。竞争对手的分析不可拘泥于网上,必须确定其在各个领域的策略,营销手法等。在网上,要访问竞争对手的网站,往往对手的最新动作包括市场活动会及时反映在其网站上;而且要注意本企业网站的建设,以吸引更多的消费者光顾,更多的竞争对手分析可在现实中实现。

 

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