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微软推出Windows Mobile的目的是，希望以此进入手机消费市场。这也体现了微软行事一个特点，这就是在任何一个消费业务领域，微软都希望自己能扮演重要角色。我觉得微软最好还是紧紧扎根于其企业用户市场，而不必觊觎每个消费市场。
问：你专门从事微软动向研究已有多年。在你多年研究过程中，是否有过非常惊奇的感受？
答：现在很多市场研究人士已不大注重微软的研究，说什么“微软与我的研究无关”。数年前，各创业公司在吸引风险投资时，都会向投资者说明，如果微软进入该市场，自己产品将受到何种挑战。而现在的一些创业公司却认为，即使微软进入自己业务领域，其实也无关紧要。我觉得这种看法要不得。因为微软的“后劲”仍然很足，任何一家公司都不能对微软等闲视之。
问：你对微软收购雅虎一事如何看？
答：在我刚听说微软要收购雅虎的消息后，我几乎不能相信自己的耳朵。我当时的想法是：“这件事情肯定会弄得得一团糟，而且对微软极为不利。”我认识很多微软员工，他们都反对收购雅虎。说实话，我看不出微软收购雅虎后能带来什么好处。微软上周六正式撤回了收购雅虎请求，我觉得微软等于是躲过了一劫。我个人看法是，微软今后不应该与雅虎重启谈判。
问：盖茨退出微软日常管理工作后，你觉得该公司将发生什么样的变化？
答：多年来，微软内部员工一直被分为“盖茨帮”和“鲍尔默帮”。相对说来，“鲍尔默帮”人员多拥有工商管理硕士(MBA)学位，较擅长市场销售。而“盖茨帮”人员多为技术开发人员。在盖茨退出日常管理后，“鲍尔默帮”人员的权力将加大，而“盖茨帮”人员的前景还不明朗。总而言之，盖茨退出日常管理工作后，微软企业文化将发生重大变革。
问：从你研究微软市场动向以来，你觉得盖茨本人行事作风都发生了哪些变化？
答：我第一次采访盖茨的时间是1984年。那个时候，盖茨是位很难与记者沟通的人。当时的记者在采访盖茨时都得有心理准备，就是不要害怕被盖茨讽刺。举例来说，如果记者问道某个问题，盖茨会说：“这是我有生以来听到过的最愚蠢问题。”在采访进行过程当中，他有时会抬头凝视着远方，而根本不理睬记者。
时至今日，盖茨在接受媒体采访时已变得更为老练。人们认为，导致盖茨上述转变的原因是结婚、生子和年龄增长。但无论如何，他现在在接受外界采访时已非常老练。
问：那么鲍尔默(的行事作风)是否也发生了改变？
答：他还是老样子。你猜不到他心里在想什么。他在接受外界采访时往往很风趣，你根本不知道他即将说什么。记者在采访鲍尔默时，通常都会有意外收获。(编译/中涛)
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