内容技术独立分析机构近期发布了2008“企业搜索报告”，该报告评估了18家主流企业搜索厂商，并指出由于托管型厂商始终不得要领，以及应用厂商不断蚕食这块原本属于托管服务商的蛋糕，软件即服务(SaaS)企业搜索的发展步伐已显露疲态。
SaaS模式在软件业中可谓如日中天，但在搜索行业的发展却不尽如人意。老牌托管型厂商前景黯淡，而托管型搜索的鼻祖Atomz已被连续收购了两次。
在报告中指出，至少有三大原因阻碍了SaaS搜索的发展：
SaaS厂商多局限于站内搜索，虽然这是一个重要的用例，但它的价值却远远不如多知识库企业搜索。鉴于企业搜索对内部WAN访问和软件接口的要求相当高，而SaaS厂商目前仍无法做到这一点。
诸如Google等搜索应用厂商的快速兴起对SaaS厂商所提供的这种单一的、面向web的解决方案构成了不小的影响。
尽管Google的托管型搜索方案主要目标是针对中小市场，但依然打击了潜在竞争对手的前进势头及发展前景。
除此之外，报告也指出了几条重要的企业搜索发展趋势：
大部分厂商都在落力推广Web 2.0功能，但客户往往觉得这些功能在软件演示时看上去不错，实际用起来却不是那么回事。
随着搜索技术的日益强大与复杂，企业客户也在不断向搜索厂商施加压力，促使他们进行更好的测试与配置管理，而这些是目前市场中相对薄弱的环节。
网友评论