北京时间6月7日消息，据国外媒体报道，互联网零售巨头亚马逊周五表示，该公司在北美地区的网站周五由于系统问题被迫关闭超过2个小时。目前产生的销售损失尚不清楚。
互联网研究机构Keynote Systems表示，美国太平洋夏令时间周五上午10点过后，亚马逊网站出现问题，所有网站访问者看到都只是一段错误代码。
亚马逊发言人Craig Berman表示：“亚马逊的系统非常复杂。尽管我们尽最大努力，但是偶尔还是会发生问题。我们尽力减少给用户带来的不便，并使网站尽快恢复。”
亚马逊的互联网零售业务每天可以带来大量流量和营收。分析师预计，亚马逊今年的营收将超过190亿美元。上一季度，亚马逊在北美地区的营收达21.3亿美元。根据comScore的数据，亚马逊网站4月份在美国的访问人数超过5800万人。
Keynote外部运营主管Shawn White指出，亚马逊网站被迫关闭是由于对网站的错误配置造成的。网站出现问题的时间是上午10点16分，5分钟后就被迫完全关闭，而直到下午1点才完全恢复。
White表示：“即使仅仅登陆主页，也需要浏览器和亚马逊的后台系统进行复杂的多步互动。而亚马逊网站提供了高度个性化的用户体验，可视化程度也非常高，因此该网站的复杂程度并不令人惊讶。IT领域面临的挑战在于，某一工具越复杂，那么就越有可能出现问题。”
Berman表示，亚马逊向其他公司提供的网络服务以及其国际网站并没有受到影响。（金童）
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