尽管打印机和扫描仪在行业用户的高端市场依然保持旺盛的需求，但在个人和小型企业市场上却增长乏力。除照片打印机、彩色激光打印机增长迅速外，包括普通喷墨打印机、黑白激光打印机、扫描仪在内的市场增长均有放缓，并且扫描仪市场已经连续2年以上持续萎缩。从功能和应用上看
综述
尽管打印机和扫描仪在行业用户的高端市场依然保持旺盛的需求，但在个人和小型企业市场上却增长乏力。除照片打印机、彩色激光打印机增长迅速外，包括普通喷墨打印机、黑白激光打印机、扫描仪在内的市场增长均有放缓，并且扫描仪市场已经连续2年以上持续萎缩。从功能和应用上看，单一功能的该类产品也很难满足对性价比和便捷性要求较高的家用和小型企业办公的需要。
过去的6年内多功能一体机技术上不断完善，市场得到长足的发展，年增长幅度在35%以上。在中小型机构发展更为成熟的海外市场，一体机的占有率甚至达到将近40%。同样，根据IDC资料显示，国内一体机市场已经超过100万台，年增长高达40%。随着消费者对一体机的认识加深，更多应用的开发以及更多厂商的参与和投入，一体机市场还将获得进一步的发展。
产品类型分析
从市场调查机构GFK的有关研究数据来看，2005年中期国内一体机市场销量最大的是喷墨式多功能一体机，其销量占据了整个市场份额的三分之二多。相比之下，激光多功能一体机的销量仅占整个市场的三成左右。而Pchome一体机调查数据则说明，消费者最期待的一体机类型主要以激光一体机为主，其中彩色激光一体机的比例甚至超过半数。
实际购买数据同消费期望之间存在较大差距，表明消费者的潜在购买能力没有得到完全的释放，这在另一个方面表明，未来一体机市场如果能够在技术上不断提高，产品价格不断下降，就能够保持进一步高速增长的态势。
功能类型分析
目前所说的“一体机”是指包含有打印、复印、扫描、传真等多种功能或部分功能产品的总称。针对不同需求的消费者，厂商推出不同功能搭配的产品，其中主要以打印/复印、打印/复印/传真、打印/扫描/传真、打印/扫描/复印、打印/扫描/复印/传真等为主。所有类型中均包含打印这一基本功能，但其他功能的需求则不尽相同。
Pchome一体机消费调研数据表明，有56.8%的受访者会选择购买四项功能齐全的产品，其次有21.9%的受访者选择打印/扫描/复印功能组合的产品，打印/扫描/传真功能的产品选择比例最低。经过深入研究发现，在所有的产品组合中，扫描和复印功能相结合的产品，支持度最高。
技术指标分析
消费者购买一体机产品，不仅仅只看功能的多少，也会了解相应的产品性能。而一体机产品相对于单一功能产品最大的优势就是功能多，便携性能好，空间占用小，但这也恰恰导致一体机产品技术指标普遍不高，或者多功能之间技术指标存在一个平衡性的问题，某一功能得到加强的同时，考虑到产品总的成本因素，往往会在其它功能上有适当的调整。了解消费者在购买时最为看重技术指标的功能类型在一体机产品中显得尤为重要。
为了能够在多个功能中建立合适的评价指标，我们选择分辨率和速度这两个在各功能中都有的重要技术指标作标准。
从数据图表中能相当清楚的看出，无论是分辨率还是速度指标，各功能选择比例排列顺序均为：打印、扫描、复印和传真。因此厂商如果采取利用某一产品技术指标来作为吸引消费者购买的产品策略时，最应考虑的是提高和宣传打印和扫描功能的指标。
品牌认知分析
在多功能一体机认知度排行榜上，惠普以高达40.8%的比例，成为本年度当之无愧的品牌认知排名榜首。同样在市场实际销售量占有率上看，惠普也以绝对的优势占据第一的位置，在各个产品类型中，惠普均以较大的优势领先于竞争者。
爱普生依靠喷墨打印领域的优势，在喷墨一体机市场上也有不错的表现，以15.4%的比例排名第二。三星则以低端激光一体机较高的性价比和不错的产品性能位居第三。
而进入国内不久的兄弟则认知都不高，虽然在广告和软广告上的投入增加率较其他品牌高，但毕竟国内市场中他的主要竞争对手都是国际知名品牌，其他品牌经过多年的推广和维护，已经在实际上抬高了该领域的进入门槛。此外一个细节是，兄弟公司品牌代言人的选择策略上，选用知名度不算是顶级的明星，有可能会难以摆脱该品牌在消费者心目中先入为主的二线品牌印象。
购买因素分析
影响消费者选购多功能一体机产品的因素中，性能指标和价格是两个最为重要的衡量和比较方面。一体机和其他办公设备类似，在比较价格的时候，不但要看产品的销售价格，更需要了解产品耗材的成本，两者综合起来才能知道该产品的实际支出。调查表明，现有消费者对这点有很高的认识。耗材价格的比例要超出产品售价，仅次于性能指标因素，而前两者之和达到44.5%的比例，高于性能指标3.7个百分点。
产品价格分析
实际市场的价格方面，3000元以下机型的销量占据了主要市场，其销量几乎占据了整个市场的近九成。在3000元以下的机型中，1500元以下的机型销量最大，这部分主要为低端家用机型，基本上采用的是喷墨技术。另外，针对商用的低端激光多功能一体机的销量也不错。同样在我们的消费预期调查中，被访者的预期价格也主要集中在3000元以下，其中准备购买喷墨一体机的用户价格预期在1000-1500元，准备购买激光一体机的用户多在2000-3000元的价格区间。
研究数据来源：
从2005 年10月23 日至10 月30日，PCHOME 网站在“多功能一体机调查”中共采集到样本1,562 份，经校对审核共计入完整有效样本1,259份，有效样本率为80.60%。
调研主要通过了解被调查者对于多功能一体机的消费预期，分析被调查者对多功能一体机的了解程度、购买倾向、品牌认知度等基本情况。研究消费群体的需求特征和购买行为偏好，为多功能一体机的开发，市场推广，以及产品服务提供决策支持。
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