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不是因为网上购物,而是一场万众一心的同胞救助,拉近了中国2.1亿网民与电子支付的距离。
汶川大地震发生前,某第三方支付商接受记者采访时曾乐观但又不无遗憾地表示:最初对电子支付市场培育期预计是3年,但现在看来,可能需要五年或者更长时间。由于国内尚待完善的诚信环境,使技术与商业运营已相当成熟的电子支付迟迟未能叩开消费者的“心门”。然而,当我们仔细盘点此次大地震的捐款时,却发现,仅淘宝支付宝、腾讯财付通和易宝支付这三大网上捐款平台的募款总额就超过6000万元,而且几乎每笔捐款均来自网友的自发行为,对此,人们除了惊诧,更不禁要想,电子支付开辟了公益的捷径,是否这一次抗震捐款,或者是网络公益活动,将成为电子支付走进普通百姓生活的一块“敲门砖”?
第三方支付创造“互联网公益奇迹”
据统计,2007年占第三方支付市场交易规模近90%的支付企业,如:淘宝支付宝、腾讯财付通、易宝支付、ChinaPay、首信等均在震后联合公益机构开通了网上捐款平台。而其中在震后24小时内就开通网上捐款平台的淘宝支付宝、腾讯财付通、易宝支付,在捐款数额上一直遥遥领先。截至发稿前,腾讯财付通募集善款2389万元、淘宝支付宝募集善款2103万元、易宝支付募集善款1834万元,三大支付平台的募款总额被业内称之为“互联网公益奇迹”。
其实,国内第三方支付商很早就开始利用支付平台协助公益机构开展网上募捐。早在2004年,易宝支付就尝试利用beta版支付平台与北京市红十字会合作开展印度洋海啸赈灾捐款。2007年2月起,易宝支付正式与北京红十字会建立战略合作关系,一有公益捐赠项目产生或突发事件就能在第一时间启动网上捐款。此后在2008年春节前后的“红十字风雪救援行动”中,该平台半月募集善款近30万元,当时这个事实甚至让北京市红十字会工作人员也感到惊奇。又如环迅支付,从2005年起就先后与红十字会、宋庆龄基金会、少数民族基金会等慈善公益机构建立起了良好的合作关系,为众多捐助项目提供及时可靠安全的保障。不仅如此,环迅支付还免费帮助慈善机构搭建网站,运用公司的专业团队协助慈善机构的网上捐助平台建设。
有专家分析,淘宝支付宝、腾讯财付通和易宝支付三大网上捐款平台,在此次网上捐款中呈现出各自的特色:前二者均有自己的大型购物平台,支付宝以淘宝网为基础,财付通以腾讯拍拍网为依托,而易宝支付则是独立第三方支付平台,单纯地为航空旅游、虚拟产品、教育服务、网上购物等商家提供支付解决方案,自己并不销售非支付商品。因而从用户认知度上来说,一直植根于淘宝网,并有着阿里巴巴、阿里妈妈、阿里软件、口碑网、中国雅虎等强大集团后盾的支付宝很有优势;而从用户覆盖面上来说,以4亿的QQ用户为基础,并依靠门户及媒体资源的财付通也很有优势。与这二者相比,易宝支付更像是汶川地震救援网上捐款平台中的一匹“黑马”。在由易宝支付牵头编织的“爱心行动”大网中,包括工行、农行、建行、招行等在内的11家主流银行加入了“银行在线捐赠联盟”,同时中国万网、泰康人寿、慧聪网等180多家也组成了“商家在线捐赠联盟”,还有中国电子商务协会、酷6网、六间房等也积极参与支持,呼吁更多网友进行爱心捐款。
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