头天买的手机，第二天就坏了，商家却“只修不退”。消费者周细兵日前就此事通过工商讨回公道。
头天买的手机，第二天就坏了，商家却“只修不退”。消费者周细兵日前就此事通过工商讨回公道。
周细兵投诉称，他在钟家村附近的“万宝通讯”花1300元买了部手机，不想第二天就自动停机，重上电池后恢复正常；第三天又不能开机；找到商家，店员说只能维修。
建桥工商所接到投诉后，立即责令商家按章办事，昨日，周细兵已拿到商家退的全额手机款。
谨防商家“拖功”
手机有问题，商家爱先将你推到售后、维修商又把你踢回商店，甚至将你推到消协，等过了一周，他们就可“不退钱，只换机”。本该换新机的，他们喜欢拖过半月，就可以“只修不换”。
相关规定：
一周内，手机有大问题，可退钱；半月内，可换新机；一年内，修两次仍不能用，可换新机。
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