7月5日,亚洲最大的网络零售商圈淘宝网,与国内权威第三方分析机构易观国际联合推出“中国网购排行榜”。
在淘宝网成立五周年之际,淘宝网希望为中国网络消费者提供权威准确的消费指南,为大小厂商提供市场风向标和晴雨表。
网购排行榜:6200万人完成的大榜单
“中国网购排行榜”是一个真实、准确、全面的网络消费群体行为数据库,由系列榜单组成。“中国网购排行榜”通过分析成交量、成交额、搜索次数、收藏数、推荐数等指标,形成系列榜单。该系列榜单包括全网榜单、商品类目细分榜单、消费者行为细分榜单等。
第一期发布的榜单包括全网榜单、6个商品类目榜单--化妆品、手机、笔记本、运动鞋、数码(MP3、GPS)、家电(液晶电视)。
作为亚洲最大的购物网站,淘宝网拥有6200万会员,每天有超过900万消费者在淘宝上逛街,日成交额达到2.5亿。所有消费者的消费行为轨迹都被淘宝网完全、真实的记录,并形成庞大的网络消费群体行为数据库。“中国网购排行榜”就是在此基础上建立起来的对网络消费群体行为的一种分析方式。
这6200万消费者的力量正在改写着多个细分行业的零售格局。比如,淘宝网服装类商品销售额超过了北京市所有亿元大卖场销售额的总和、母婴用品频道已成为中国最大的母婴用品卖场、手机频道销售额逼近全国手机连锁卖场冠军迪信通、化妆品一个频道的销售额超过了雅芳在中国约6400家专卖店的总销售额、淘宝网上话费充值卡销售额甚至足以支撑起中国联通半年的利润……
可以毫不夸张的是,这是6200万老百姓用实实在在的消费堆出来的大榜单。
这是一份足具份量的榜单。
草根构筑权威:老百姓的消费指南
这一份份量很重的榜单正反过来悄悄地改变着更多老百姓的消费。
正望咨询的调查显示,07年,上海和北京的网购人群占整个上网人数的50.4%和45.1%。其中,上海的网购额高达118亿元,而07年上海全部连锁商业的零售总额是1362亿元(《2007年上海市国民经济和社会发展统计公报》),上海人民网上购物花的钱已经占了线下购物金额的十分之一。
艾瑞咨询的调查显示,2007年,每天有900万人上淘宝“逛街”,而且这个团体正以每年近80%的速度迅速膨胀。据新生代市场监测机构调查,像沃尔玛、家乐福这种大型大卖场,一个门店一天平均客流量低于1.5万人。这意味着,淘宝网一天的客流量相当于600个沃尔玛大卖场的客流量。
这种趋势在08年将变得更加明显。07年,淘宝网交易额达433亿元,08年预计全年成交额达1000亿元。
从消费者结构看,网购人群大多数属于城市主流人群,他们支付得起电脑和上网费用。他们的恩格尔系数(食物支出占总支出的比例)在40%以下,相对于猪肉、粮食等基本生活用品,他们更关心对服装、香水、数码等满足高品质生活的商品。他们愿意尝试各种最新产品,并借助网络的病毒效应,快速制造、放大各种时尚潮流。
淘宝的各类榜单,将是这个社会引领时尚最敏锐和最权威的消费指南。
准确的说,这一榜单是中国城市主流人群主流消费的综合反映。
抓住流行趋势:厂商生产风向标
商业社会,消费决定生产。
老百姓的消费指南,在厂商眼里,就是他们生产、销售的风向标。
一直以来,为了把准市场脉搏,品牌商们往往不吝投入大量人力物力,进行繁琐的线下市场调研,以之作为决策依据。而传统零售商的数据采集,基本通过人工监测计量完成,监测项目有限,误差系数相对较大。
现在,有了淘宝的网络数据海洋,一切迎刃而解。比如,消费者上网频率、停留时间、购买物品、购买金额,甚至偏好、消费组合、习惯等复杂指标,都能准确地采集到数据库中,并自动完成相关统计。品牌商们十分关注的市场份额、区域分布、环比增长率、累积排名(YTD),也都可以轻松获得。而其中,老百姓用消费投票产生的排行榜就是这些参数最直观的反映。
淘宝网表示:希望通过排行榜向业内外真切地传递出国内网络零售市场主流走向,为相关的市场决策和消费取向提供基于真实数据的参考,起到市场晴雨表和消费风向标的作用。
对于众多的中小企业来说,这种“风向标”的作用更加实在。由于身处区域市场或细分市场,这些中小企业常因不能把握市场动向而吃亏,而市场调研的成本对它们而言又大多难以承受,而且他们的需求可能更加直接和具体,比如:目前什么品牌运动鞋卖得最火,什么款式手机最受欢迎,什么时段该类商品最紧俏等等。这些也是现有的市场调研机构无法立即提供的。而借助淘宝上各种具体榜单的晴雨表,他们便可以紧跟市场风潮,捕捉新的商机。
第二页淘宝的新身份:网上AC尼尔森
厂商的认同,很可能会给淘宝网披上一个全新的身份--网上AC尼尔森。
淘宝和AC尼尔森都是做调查的,只不过以AC尼尔森为代表的传统调研公司是通过抽样调查,建模分析这种模糊方式来预测消费者行为,以指导厂商;而淘宝是以全面覆盖、精确统计的方式直接分析消费者行为。
与传统的调研机构相比,调研新军淘宝具有以下突出的优势。
第一、传统调研机构都是建立在抽样基础上的,淘宝的调研基础则是所有样本,更有真实性。
第二、传统调研机构需要投入大量人力、物力,从市场收集各种数据,尤其是在中国这样一个幅员辽阔的国家,投入尤重。而网络购物所有的数据都在淘宝数据库中,轻松调取,成本大幅降低。
第三,由于传统调研机构成本高,收费相应也高,只有大公司才能买得起他们的服务。淘宝网调研的低成本使得它能够服务大、中、小各种不同类型的公司以及个人,服务对象更加丰富。
第四,同样由成本导致传统调研机构只能做大类目的调查,对于那些厂商非常关心的、前沿性的、未来市场潜力巨大的消费品,比如男性化妆品的调研数据在现有的调研机构里就没有;而这些淘宝网都可以轻松提供,排行榜能够提供产品的种类更加丰富。
中国网购排行榜 PK AC尼尔森调查
调查基础 | 可信度 | 成本 | 服务对象 | 产品丰富度 | |
网购排行榜 | 全部样本 | 精确 | 只需数据分析,非常低 | 所有人 | 大、中、小类产品皆有 |
AC尼尔森调查 | 抽样 | 大致可信 | 大量人力、物力成本,昂贵 | 大公司 | 只有大类产品 |
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