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极奢VS极简 创新产品推动市场发展
虽然增长速度还不算太快,但是,当前电话会议市场的细分趋势也渐露端倪。在传统产品之外,新型产品呈现向极奢和极简两个方向发展的趋势,而它们之中的代表人物就是思科和263。
先说思科。作为“统一通信”的创始者,思科致力于为企业用户提供一套基于通讯的整体解决方案,这套方案将各种通信终端设备和固定、互联网、有线、卫星及移动等多个通信网络结合起来,通过一个简单易用的界面,实现语音、视频、互动会议以及呼叫管理等功能。“统一通信”作为大而全的解决方案,志在囊括企业所有的通信需求,可谓“极奢”的代表,同时也显示出思科的实力和决心。
再说263。作为一家在电信增值服务领域打拼了十年的老江湖,263先后推出过96446、950509等增值通信业务并取得不错的销售业绩,但最让业界为之震动的还是近期的“CC电话会议”。与思科“大小通吃”的理念不同,263只针对一种需求做深做透。以CC电话会议为例,它通过互联网发起呼叫,并赋予发起者最大的管理权,发起者可以通过网页对电话会议进行管理(呼叫、静音、挂断、查阅通话记录……)无需购买硬件和软件,只要登陆一个网络平台即可拥有电话会议系统,263力图以这种“极简”风格开拓一个新的市场,并在短期内实现每月营收达到百万元的目标。
“和传统的电话会议产品不同,CC电话会议既不是硬件,又不是软件,而是一种平台,它和宝利通等硬件产品或基础运营商的电话会议业务也不构成竞争关系,而是它们的有益补充。”263网络通信股份有限公司副总裁兼通信增值事业部总经理张靖海介绍说:“对于已经购买电话会议系统的企业来说,一套系统也很难把企业各个层面的协同沟通需求全部覆盖,这时,使用便利、没有硬件投入的CC电话会议可以成为原有系统的补充,同样拥有市场空间。而对于资金有限、尚未使用电话会议的中小企业来说,资费低、获得难度小的CC电话会议可以算是一种‘入门级’的选择。”
这些拥有创新技术的新型电话会议产品陆续面世,为企业用户提供更加丰富的应用体验,也有力地推动了市场的发展。这无疑是令人欣慰的。随着市场的进一步成熟,未来将会有更多创新应用的产品面世,而齐威的烦恼也就迎刃而解了。
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