免费我们早已经做了
CNET:在杀毒软件免费这个问题上,瑞星的态度和思路是什么?
毛一丁:其实免费我们早已经做了,从2003年开始,瑞星就开始在网上做在线杀毒和下载版,那时正值正逢“非典”期间,用户多在家办公,在网上买,我们就把电子商务系统拉开。软件包是免费下载的、用户安装都没有问题。产品是免费的,服务是收费的,当时我们开了20多种支付渠道,客户端可以免费下载,序列号需要通过电子支付方式获得,用户买的是服务的时间段,对用户来说很方便。
CNET:产品免费,服务收费,这是杀毒软件未来的发展模式和方向吗?
毛一丁:这是一条非常完整的商业模式。产品免费+服务收费,瑞星已经做了5年了,有非常成熟的商业模式,瑞星开了这个头,其它厂商也都跟进,但是底线不断被打破,我们当时查毒是免费的,在线查毒也好,下载查毒版也好都是免费的,但杀毒是收费的,后来大家开始变成免费杀毒,一周、半个月再到30天的试用,都是可以免费杀毒的,但到期会停止升级服务,如果还需要继续服务就要付费。但卡巴斯基与360合作把这个底线拉到了半年,这次BitDefender与360合作又降到一年免费,既然大家都用这招,我们也降到一年,让用户去选择。
CNET:这个一年免费的底线会不会再被打破,瑞星是否继续跟进?
毛一丁:免费是否继续要看市场情况和竞争对手的策略,我们也会做出相应调整。
CNET:如何看待奇虎360的模式?
毛一丁:360还没有找到它的商业模式,只是在各个杀毒软件夹缝中间找个生存的地方,帮别人卖杀毒软件只是一个代理的概念,自己做不了杀毒软件,没有产品,360不是圈子里的人,大家都不带它玩,以后吃什么还不知道,360在技术研发以及服务上的力量都很薄弱。做个比喻,杀毒软件市场好比一大锅汤,各个厂商围着喝这锅汤,看谁的勺子大、谁的动作快,但360没有勺子,就拿出“永久免费”把锅给砸了。

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