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“我们开始感受到全球经济放缓、成本上涨及中国政府的宏观调控措施对我们的客户和业务的影响。这个‘冬天’令我们某些客户经营产生困难,导致于期内的‘Gold Supplier’会员增长较为缓慢,这种情况有可能延续至明年。但我们相信这只是暂时的现象,长远来看,中国的出口商在全球市场中依然会保持其强大竞争力。而阿里巴巴也将通过多项策略以帮助中小企业‘过冬’,包括降低电子商务的使用门槛,帮助更多中小企业利用电子商务开拓业务;继续在用户数的增长上加大投入,并继续提高客户满意度等。”
“虽然国际交易市场的‘Gold Supplier’会员受宏观经济环境所影响,但由于我们多年来致力不断扩大网络效应并努力保持着很高的客户满意度,乘着蓬勃的中国内贸发展,我们的中国交易市场在2008年上半年得以迅速成长。我们相信中国交易市场的强劲发展势头还将持续。我们最近陆续推出了一系列新产品及服务,包括‘旺铺’、‘诚信通个人会员’及‘Export-to-China’以进一步扩展我们高增长的中国交易市场,我们对于这些产品及服务得到积极的市场回应而感到鼓舞。”
2008年中期业绩:
阿里巴巴于2008年上半年录得人民币14.152亿元总营业收入,较2007年同期增长了47.8%。总营业收入增加主要因我们的两个交易市场的付费会员数量增加及中国交易市场的付费会员消费增加所致。
截至2008年6月30日止,阿里巴巴有368,006名付费会员,较2007年6月30日增长了44.0%。
国际交易市埸
2008年上半年,阿里巴巴的国际交易市场的营业收入增加至人民币9.335亿元,较2007年同期增长34.0%,占总营业收入约66%。营业收入增加主要由于“Gold Supplier”会员数量的增加及增值服务销售的增长。
截至2008年6月30日止,阿里巴巴的国际交易市场共有29,766名“Gold Supplier”会员,较去年同期的22,018名增加7,748名。“国际诚信通”会员数量由2007年6月30日的10,959个增加2,953个至2008年6月30日的13,912个。“国际诚信通”增长与我们预期相符,但受宏观经济的影响,某些以出口为主的客户更趋谨慎,延迟了新签或续签决定,所以“Gold Supplier”会员的增长相对缓慢。
为了进一步提升国际交易市场长远的客户满意程度和我们的销售效率,我们在2008年第一季度开始重组Gold Supplier销售团队。原销售团队现被重新划分为两个团队,分别专注于客户新签及客户续签。现销售团队的交接工作已经在第二季完成。我们相信,该举措的效益会于整体营商环境有所改善后逐步体现。
中国交易市埸
中国交易市场的营业收入于2008年上半年增加至人民币4.816亿元,较2007年同期增长84.6%,营业收入快速增长,主要是由于“中国诚信通”会员人数增加及增值服务的销售增长。中国交易市场占上半年总营业收入的34.0%,第二季度更是占总营业收入的36.1%,比较去年同期的27.2%有显著增长,这意味着我们的中国交易市场在我们整个公司的业务中起着越来越重要的作用。
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