为会员店家提供最贴心服务
柯达贵宾会:为会员店家提供最贴心服务
柯达贵宾会是专门针对柯达会员店推出的专项服务,为店家提供全方位的咨询服务,店家只需登录会员贵宾会网站www.kexonline.com,就可以随时查询热门促销产品,以及该店的所有进货明细和积分。同时还有手机短信提示积分账户的变动。每个月的对账单,让会员对于当月的进货积分一目了然。会员有任何问题,也可致电贵宾会服务中心021-63500888-1110进行咨询或投诉。工作人员会努力在第一时间,了解客户需求,并尽量解除客户疑虑。同时还提供积分兑换大礼包活动。
柯达贵宾会服务推出至今短短六个月内加入的会员已超过8,000家,今年10月8000名店家终于迎来了第一个积分兑换大礼包,而第一期兑换刚刚结束,第二次兑换的准备工作已经紧锣密鼓地展开了!柯达公司以不断提升客户满意度为首要目标,正在进一步完善服务内容,丰富兑换礼包。
奥运商机:在五环下塑造“数码柯达”
从1896年在希腊雅典举行的第一届现代奥林匹克运动会开始,柯达一直是奥运会官方指定影像赞助合作伙伴,也是惟一一家赞助了历届奥运会,与奥林匹克运动建立独特、深厚历史渊源的企业。1986年,在全球顶级赞助商计划公布后,柯达即成为顶级赞助商。
盐湖城冬奥会期间,柯达首次专门开辟了一个数码影像网站供人们欣赏奥运每日精彩数码图片。2004年雅典奥运会,柯达开通的雅典奥运会网站中还推出了一个特殊的旅游项目———网上图片秀,人们可以足不出户就领略到希腊的美丽风光。此外,柯达还在这些网站的显著位置上设置“柯达数码冲印”的链接,实现了自由上传数码照片,并且在网上完成冲印。这些活动都加深了消费者对于“数码柯达”的印象,创造了绝佳的奥运商机。
作为2008北京奥运会的赞助商,柯达公司在接下来的时间里推出一系列市场推广活动势必更为精彩纷呈,其目的也是为了帮助柯达数码影像网络店家提高赢利性,夺取数码影像时代的最强优势。
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