为什么这些毫无质量保障更无售后服务的产品可以销往全国?为什么生产劣质产品的企业竟也生存得如鱼得水?记者认为,关键的原因还是缺少健全的市场约束力。
消费者就是喜欢选择便宜的产品。消费者的这种喜好并没有错,谁不喜欢价廉物美呢?对于专业知识欠缺的消费者来说,他们无法判断产品的合理价位,更无法分辨产品的优劣,此时说要让消费者提高认识、不要购买低价不合格产品,实在有些勉为其难。而一个市场、一个行业、一类产品,如果有了健全的游戏规则,有了严格的标准和约束力,那么,消费者就不用再担心价廉而物不美了。
也许有人会说,标准总是落后于新技术,否则会限制新技术的发展,一个标准出台也不能要求太高,要照顾到大多数企业。但记者认为,消费者要的仅仅是一个可以让他们放心使用产品的标准,这要求并不过分;“标准的门槛要照顾到大多数企业”,这明显是对消费者不负责任的提法,如果一个行业中大多数企业的产品质量都不过关,也要保护吗?那标准不就成了劣质产品生产企业的保护伞了吗?
为消费者提供合格产品,这是企业的义务,但是在太阳能热水器领域,很多企业都没有尽到义务。究其原因,是因为不尽义务也不会受到惩罚,也许还“活”得更加滋润。然而,时至今日,行业已经走到了关键的十字路口,人们的消费维权意识也已经觉醒,是到了提高门槛、让优胜劣汰的法则发挥作用的时候了。
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