承认“四不像” 宅急送总裁向员工致歉

互联网 | 编辑: 顾沈伟 2008-09-25 16:30:00转载 一键看全文

为了轻装上阵

“45周岁以上、副总监职位以下的员工,基本上都将回家休假。”宅急送一名内部人员向记者透露,公司掀起的这场“机构优化”风暴,已愈演愈烈。

对此,宅急送总裁陈平在自己的个人博客上,向员工们正式致歉:“对于公司这次放长假的决定,给不少的干部员工造成了许多不便,我深感歉意!”

博文释因:为了轻装上阵

9月20日中午,陈平贴出了名为《理解万岁》的文章。陈平开门见山地表示了歉意,并解释了“机构优化”的客观原因。“大家知道今年从年初的雪灾,到年中的地震,再到8、9月的奥运会,都给物流行业带来了很大的冲击,公司改革与转型虽然取得了阶段性的成果,快递业务增长迅速,但由于投资过大,改革效果尚需一个周期体现,同时普运业务客户受全球经济的影响,不少企业转产、转型。为此我们也应该对快普运业务、人员、场地、车辆进行优化调整,使快普运资源配置达到最佳效益。”

谈到主观原因,陈平写道:“这次调整优化,是基于公司的长远发展和战胜眼前困难的重大举措,宅急送从创立到现在,十几年留下了很多错综复杂的人际关系,二线、三线与一线的人员比例严重失调,机构臃肿、人浮于事的现象只有通过大手术才能解决,这样企业才能轻装上阵,迎接更大的挑战。”

宅急送新闻发言人向记者表示,宅急送的改革调整是为了加快速度,出现些“小问题”很正常,扭亏为盈指日可待:“近则10月份,长则11月份,宅急送一定能够实现扭亏为盈。”

员工质疑:为啥不裁领导

在陈平的《理解万岁》博文后,不少关心宅急送的人士纷纷留言。

一名网友以员工的口吻发帖:“陈总,作为宅急送的一员,宅急送走到今天真是很可惜,我觉最主要的是管理上出现问题,公司没有新的血液输入,虽说老员工忠实,但是不知道陈总有没有考虑过,即使公司招了一批新员工,能稳定呆下来发展的又有几个?”这位网友直言不讳地说:“这次放长假,为了减少亏损,裁的人基本上都是工资少而且真正干活的人,如果真的是为了节省资金,减少亏损,为什么还有那么领导?”

也有不少网友表示支持。网友“相信宅急送”写道:“没有哪个企业的创办人会眼睁睁地看着自己的企业因‘失血’而死亡,这次全国性人员优化调整,实属断臂保命的无奈行为!此时此刻,相信陈平总裁心中比宅急送的任何一个人都难受,请大家不要再给总裁压力了好吗?压垮了他,对大家有什么好处?”

“公司到今天这一步,肯定不是单方面的原因造成的。陈平信奉的是半军事化管理,早上要喊口号,员工被要求统一制服,但这些能起到多大的作用,目前还不好说。此外,作为一个家族企业,公司领导有不少亲戚在关键部门任职,起到了什么样的作用,同样是个见仁见智的问题。”一名公司管理人员表示。

陈平承认:管理体制落后

对于一些问题,陈平并非一无所知。在回答“运营质量低下、速度起不来,为什么”的提问中,陈平表示“那时因为我们在用14年搭建的普件平台做一天到门的快件产品,造成快件快不了、普件起不来,结果搞成现在的‘四不像’,落到一个‘千夫所指’的境地”。

在回答“中层干部官僚、任人唯亲、脱离群众,为什么”的提问中,陈平认为,“那是因为宅急送的管理体制落后了,将权力承包给了下面,总公司没有对拥有权力的中层干部进行制衡和监控的精力。”

陈平并非不想改革,“我何尝不想改呢?!这两年为了上市解决公司发展资金长期不足的问题,我有点顾此失彼,建点、招人、开班车、包机、配置PDA、上信息设备,哪一项改革和发展不需要资金呢?真可谓一分钱难道英雄汉,给我选择的只有上市这条路。上市就要业绩,我不愿意看到公司因改革暂时性的亏损影响上市,所以很多问题就是靠修修补补、休眠疗法维持到了今天。”

背景分析

宅急送两次上市为何失败

在宅急送的发展历程中,始终伴随着“缺钱”的尴尬。为此,陈平想通过上市,“一劳永逸”地解决资金难题。但两次努力,均以失败告终。这是为什么呢?

屡次遭遇资金瓶颈

在2003年中国成长企业百强评选与第六届成长企业CEO峰会上,陈平曾公开表示,“我做了十年的宅急送,最深的体会是资金的缺乏。”

陈平表示,当初从日本带回的30万元启动资金,在购买了3台车后,就基本上用尽了,“在公司经营不到一年的时候,企业就发生了资金危机。”此时,陈平找过银行,找过风险投资基金,动用了几乎所有的社会关系,最终在亲戚朋友的帮助下,才过了这一关。“这一笔钱,基本上是陈平的哥哥陈东升借给他的。”宅急送一名内部管理人员告诉记者。

1995年,随着业务量的飞速增加,陈平再次遇到资金瓶颈。恰好,日本国内的新闻记者采访团来到北京,得悉陈平的困境后,通过在日本国内牵桥搭线,最终,日本长野县一城株式会社社长小林利夫雪中送炭般,拿出180万元入股,为陈平解了燃眉之急。

2002年11月,面对数名骨干出走宅急送,陈平再次通过引资,成功化解“危局”。当年,物美出资4000万元入股宅急送,其中以2000万元收购10.3%的股权,其余2000万元则为贷款。

两次上市均告失败

数次“找钱”后,陈平想通过上市,“一劳永逸”地解决资金难题。2003年,上市日程被正式提上桌面。

一名公司管理人员介绍,宅急送原计划在香港上市,并为此做了大量的准备工作,甚至专门从香港引入了一名财务总监。当时陈平表示,宅急送的资产规模、利润、营业收入都达到了在香港上市的规模,“后年我们可能就要在香港上市。”

但天不遂人愿,陈平赴港上市的计划,因2004年中期突然出现亏损而搁浅。“另一个原因是,当时国家收紧了内地民营企业去香港上市的政策,让雄心勃勃的宅急送受到了不小的打击。”该公司一名知晓内情的人士向记者透露。

赴港上市不成,陈平并未放弃,转向内地A股市场,并于2006年1月成立了上市筹备小组,工作进展得很顺利。2007年5月,宅急送成功拿到了证监会受理上市批文。就在宅急送正欲上会的关键时刻,却遭遇“熊猫案”当头一棒,之前所有的上市努力不得不放弃。

此后,宅急送暂时放弃了上市计划,陈平有了改革的想法。“我应该感谢上市没有成功,让我明白只有背水一战,改革求生存,除此之外,没有其他的方法可以拯救宅急送。”陈平斩钉截铁地表示。

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