瑞典产的“三叶虫”售价近三万元，要进入普通家庭谈何容易。
王至的大学同学Jeff在广州某金融业外企工作，他已把机器人列在了自己的10月购物清单里。但他郁闷的是，要从美国买一台清洁机器人回来，不是那么容易的事情，所以他很希望能在广州买到一台。
进口机器人：家电超市里的贵价货
据记者连日采访了解到，清洁机器人在广州商店不算普遍。记者走访了市内多家连锁家电超市，发现只有少数几家有售。
在正佳广场的一间大型家电超市里，销售人员告诉记者，目前超市里最先进的吸尘器，也就是不用一边插电一边吸尘，“当然要人去推着它走啊”。销售人员表示，对记者所说的全自动清洁机器人，闻所未闻。
但在另一大型家电超市里，记者见到了清洁机器人“三叶虫”。据了解，目前世界上最主要的清洁机器人品牌，除了美国的iRobot、德国的凯驰rc3000之外，瑞典的“三叶虫”也占据了重要地位。这个“三叶虫”也和“小鲁”一样是是圆碟状，约10斤重，能通过发出超声波来确定房间的面积，然后以Z字形的巡航清洁路线来工作。
“三叶虫”的标价为两万九千元，销售人员说，可以打折到两万五千元左右。“前阵子有位住在番禺的华侨来买”，销售人员说，这台清洁机器人上架以来，卖出的并不多。在广州的家电超市里，最新款的名牌吸尘器也不会过1500元，“很多人都觉得花2万多买个吸尘器不抵（划算）吧”。
国产机器人：主攻网店丰俭由人
记者从了解到，在淘宝网上，有近200家网店代售几种国产清洁机器人，最便宜的只用六七百元。据广州中山大道一家家居用品店曾有国产机器人出售。该店的方小姐说，现在专卖清洁机器人的网店比较少，都是些家居用品店在兼营。不过，方小姐说上海、江浙地区倒有一些代售商，国产和进口的机器人都有卖，还提供代购服务。
“来问的不少，都是些年轻人，他们喜欢新奇的东西”，方小姐告诉记者。但她们已不卖机器人。因为造价较高，利润空间不大，“而且有些牌子的噪音比较大，也很容易坏”。
家电师傅不敢碰 售后服务成软肋
让方小姐“放弃”清洁机器人生意的，是一次顾客退货事件。
去年夏天，有位客人买了方小姐店里代售的某国产品牌清洁机器人，不到一个星期就回来要求退货。“也不知道怎么弄坏的，机器走一会儿就停下来了”，方小姐说，大家对着那个“小圆饼”都崩溃了，完全不知道该怎么检修。方小姐提出帮客人退回厂家免费维修，客人却表示对机器很失望，只想退货。双方僵持了许久，最后以方小姐退款告终。
“保修期一般是一年”，方小姐告诉记者，国内的厂家都有维修部，但都不是全国连锁，要拿回厂家去检修还挺劳心劳力。
而一般的家电维修公司，都对这种机器人无能为力。下渡路一家维修店的何师傅说，他从没见过这种清洁机器人，“那么高科技，都是电脑控制的吧，我拆都不敢拆”。
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