艾瑞咨询梳理近半年来中国搜索引擎产品发展轨迹发现，当前整合搜索已成为搜索产品开发的主要理念，即依托搜索技术和信息聚合技术，在用户进行网页搜索的结果中，同时融入其他类型的搜索结果，把分散在各类搜索中的结果信息即时整合，一并提供给用户。艾瑞咨询认为该产品理念有效的预判了用户网页搜索时的目标需求，降低了用户重复尝试关键词组合的机会成本，获得了与目标信息相关的一体化打包信息，提升了用户体验。
“One Google”战略提升用户体验，汇聚子搜索产品流量
艾瑞咨询根据comScore发布的Google搜索结果类型数据发现，2008年1月Google积极落实整合搜索（Universal Search）战略，在用户进行网页搜索时融入其他类型的搜索结果，此举在多元化用户搜索结果的同时提升了用户体验。在整合搜索战略落实后，用户在进行网页搜索时，有44%的用户同时得到了视频结果，有23%的用户同时得到了新闻类结果，有13%的用户同时得到图片结果，还有12%的用户同时得到了地图、股票及天气等其他类型的结果，此外，有8%的用户同时得到了多种结果。
艾瑞咨询认为，整合搜索是未来搜索引擎发展的主流趋势之一，能够使用户在最少关键词输入的基础上获得较好的用户体验。同时，整合搜索的普及将为搜索营销提供新的思路。
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同时，根据艾瑞市场咨询最新推出的网民连续用户行为研究系统iUserTracker的最新数据显示，2007Q4以来，Google中国也加快了 “One Google”战略的落实，将新闻、图片、视频和博客搜索的结果整合到网页搜索中，该举措导致的直接效应是在维护用户体验同时，汇聚了以上子搜索服务的流量，导致网页搜索季度总访问次数出现增长。
腾讯SOSO直达区预判用户搜索需求，降低用户无效尝试
在中国本土搜索引擎中，对“整合搜索”执行较为彻底的代表品牌是腾讯SOSO，腾讯SOSO推出整合多元搜索结果的“直达区”产品，为网页搜索用户提供了目标信息的各类型结果。艾瑞咨询分析认为，直达区是建立在对用户搜索尝试行为的分析基础上，比较得出用户在搜索某关键词时，重复尝试关键词组合的情况，以此预判绝大多数用户的关注点，基于预判将相关不同类型的信息打包提供给用户，并根据用户对直达区的点击情况予以逐步完善和丰富。
第三页截止到08年9月底，腾讯SOSO针对用户搜索的目标信息类型，已提供30种的直达区服务， 涵盖了实时天气、手机归属地等实用工具；以及热点新闻如奶粉门、神七等；还涵盖了金融服务、股票行情等专业服务；此外还包括电视剧、电影、运动员等多元信息的聚合。
艾瑞咨询根据数据监测和对比，分析整合搜索“直达区”的价值主要体现在两个方面:
（1）直达区有效吸引用户点击查看，CTR高于普通结果，具备更高的关注价值
艾瑞咨询以点进率（CTR）衡量直达区产品和普通搜索结果对用户的信息价值，以热门电视剧剧名为搜索关键词呈现的直达区产品为例。当出现直达区后，搜索结果首页还同时提供10个普通搜索结果，对比直达区点进率和排序前三的普通搜索结果点进率发现，用户对直达区的点进率高达58.4%，即当直达区展现在用户面前时，有58.4%的被点击概率；而普通搜索结果首位的点进率则为21.9%，次位结果的点进率为9.2%，第三位搜索结果的点进率为6.1%.
艾瑞咨询分析以上数据认为，直达区CTR明显高于普通搜索结果，证明了直达区相比普通结果对用户有更高的信息价值，能够有效抓住用户的核心关注焦点，降低用户反复尝试关键词组合，优化了用户体验。
艾瑞建议，应继续根据用户对相关关键词词组的点击情况，以及用户输入相关关键词词组的搭配情况，丰富直达区的信息提供，一站式的满足用户查询需求。而在未来商业推广时，以直达区为商业化的切入点，也是可以积极考虑的。
（2）直达区人均日有效浏览页面明显高于普通搜索结果，对用户产生较强黏性
艾瑞咨询以人均日有效浏览页面（PV/UV）衡量直达区产品和普通搜索结果对用户的黏性差异，以股票代码和奥运期间比分查询为搜索关键词呈现的直达区产品为例。普通搜索结果的人均日有效浏览页面达3.4页，而直达区则普遍高于普通搜索结果，股票代码直达区的人均日有效浏览页面则达7.7也，而在奥运期间，奥运比分直播直达区的人均日有效浏览页面多达20页。
第四页艾瑞咨询分析以上数据认为，直达区有效贯彻了“整合搜索”理念，汇聚用户访问和提升用户黏性方面充分显现出优势。艾瑞咨询建议还应根据用户搜索关键词组合情况继续挖掘集中关注的焦点信息，以直达区或其他整合形式提供，并围绕直达区设计商业化产品。
艾瑞咨询 分析师田欣
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