“整合搜索”汇聚搜索流量 提升搜索点击率及黏性

互联网 | 编辑: 张蓉 2008-10-07 13:20:00转载-投稿 一键看全文

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截止到08年9月底,腾讯SOSO针对用户搜索的目标信息类型,已提供30种的直达区服务, 涵盖了实时天气、手机归属地等实用工具;以及热点新闻如奶粉门、神七等;还涵盖了金融服务、股票行情等专业服务;此外还包括电视剧、电影、运动员等多元信息的聚合。

艾瑞咨询根据数据监测和对比,分析整合搜索“直达区”的价值主要体现在两个方面:

(1)直达区有效吸引用户点击查看,CTR高于普通结果,具备更高的关注价值

艾瑞咨询以点进率(CTR)衡量直达区产品和普通搜索结果对用户的信息价值,以热门电视剧剧名为搜索关键词呈现的直达区产品为例。当出现直达区后,搜索结果首页还同时提供10个普通搜索结果,对比直达区点进率和排序前三的普通搜索结果点进率发现,用户对直达区的点进率高达58.4%,即当直达区展现在用户面前时,有58.4%的被点击概率;而普通搜索结果首位的点进率则为21.9%,次位结果的点进率为9.2%,第三位搜索结果的点进率为6.1%.

艾瑞咨询分析以上数据认为,直达区CTR明显高于普通搜索结果,证明了直达区相比普通结果对用户有更高的信息价值,能够有效抓住用户的核心关注焦点,降低用户反复尝试关键词组合,优化了用户体验。

艾瑞建议,应继续根据用户对相关关键词词组的点击情况,以及用户输入相关关键词词组的搭配情况,丰富直达区的信息提供,一站式的满足用户查询需求。而在未来商业推广时,以直达区为商业化的切入点,也是可以积极考虑的。

 

(2)直达区人均日有效浏览页面明显高于普通搜索结果,对用户产生较强黏性

艾瑞咨询以人均日有效浏览页面(PV/UV)衡量直达区产品和普通搜索结果对用户的黏性差异,以股票代码和奥运期间比分查询为搜索关键词呈现的直达区产品为例。普通搜索结果的人均日有效浏览页面达3.4页,而直达区则普遍高于普通搜索结果,股票代码直达区的人均日有效浏览页面则达7.7也,而在奥运期间,奥运比分直播直达区的人均日有效浏览页面多达20页。

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